Vienkāršāks veids, kā saņemt atbalstu

Mums bija iespēja ievadīt atbalsta pieprasījumus kā biļetes Freshdesk vietnē, taču šo funkciju izmantoja ļoti maz cilvēku. (Mums patīk domāt, ka tas ir tāpēc, ka Kerika ir ļoti maz kļūdu :-))

Taču vienmēr ir bijis vienkāršāks veids, kā sazināties ar mums, kas ir iestrādāts tieši lietotnē: kad noklikšķināt uz ikonas “?” lietotnes augšējā labajā stūrī (datorā), tiek parādīta izvēlne:

Ekrānšāviņš, kurā redzams Kerika darbvirsmas lietotnes augšējais labais logs ar bultiņu, kas norāda uz jautājuma zīmes ikonu, ar kuru var piekļūt palīdzības ikonai.

Ekrānšāviņš, kurā redzama izvēlne, kas parādās, kad lietotājs noklikšķina uz jautājuma zīmes ikonas Kerika darbvirsmas lietotnes augšējā labajā stūrī. Izvēlnes opcijas ir tastatūras saīsnes, video pamācības, Kerika emuārs un Sazināties ar Kerika. Bultiņa norāda uz iespēju Sazināties ar Kerika.

Mobilajā ierīcē atveriet sadaļu Sākums un noklikšķiniet uz sava profila attēla augšējā kreisajā stūrī, un parādītajā dialoglodziņā redzēsiet GET HELP: