Teníamos una manera para que la gente introduzca las solicitudes de apoyo como entradas en Freshdesk, pero muy pocas personas han utilizado esta función. (Nos gusta pensar que es porque Kerika tiene muy pocos errores :-))
Pero siempre ha habido una forma más sencilla de ponerse en contacto con nosotros, integrada directamente en la aplicación: al hacer clic en el icono «?» de la esquina superior derecha de la aplicación (en el escritorio), aparece un menú:
En el móvil, ve a Inicio y haz clic en tu foto de perfil en la parte superior izquierda, y verás OBTENER AYUDA en el cuadro de diálogo que aparece:
