Un modèle d’entreprise solide est la pierre angulaire de toute entreprise prospère : il décrit la manière dont votre entreprise crée, fournit et maintient la valeur pour les clients et les parties prenantes.

Toutefois, l’élaboration d’un modèle d’entreprise solide est un processus complexe. Il nécessite de comprendre vos clients, de définir votre proposition de valeur fondamentale, d’explorer les flux de revenus et de coordonner les équipes et les parties prenantes.

Nous comprenons ces obstacles parce que nous y avons été confrontés nous aussi, et sur la base de nos expériences au fil des ans, nous avons créé un modèle simple et viable dont vous pouvez également bénéficier.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers des étapes pratiques pour construire un modèle d’entreprise qui fonctionne.

Cliquez sur cette image pour voir un exemple de la façon dont une équipe construit son modèle d’entreprise.

Les étapes essentielles pour construire un modèle d’entreprise solide :

1. Identifier les segments de clientèle

Commencez par comprendre votre public. En divisant vos clients potentiels en segments spécifiques basés sur des données démographiques, des comportements et des préférences, vous pouvez concevoir des offres qui trouvent un véritable écho auprès des différentes communautés de personnes susceptibles d’utiliser votre produit.

La recherche est essentielle à cet égard ; interrogez vos clients potentiels ou analysez les données existantes pour déterminer qui vous servez et ce dont ils ont le plus besoin. Vous pouvez utiliser les données disponibles sur Statista pour mieux comprendre à qui vous allez vous adresser.

L’analyse de Google Trends et l’utilisation de Google Analytics rendent votre segmentation plus fiable et plus précise.

2. Rédiger des propositions de valeur

Une fois que vous savez qui sont vos clients, il est temps de déterminer ce qui distingue votre produit ou service. Votre proposition de valeur doit aborder clairement les problèmes auxquels votre public est confronté et expliquer comment vous les résolvez mieux que quiconque. Ne vous inquiétez pas si elle n’est pas parfaite du premier coup ; cette étape bénéficie de l’itération et du retour d’information des clients.

Voici un modèle que nous avons créé pour vous aider à rédiger une proposition de valeur solide. N’hésitez pas à le télécharger, à le modifier et à créer votre propre version : Modèle de proposition de valeur

3. Explorer les options de canaux

Décider de la manière d’atteindre votre public est tout aussi important que de définir ce que vous offrez. Explorez un mélange de canaux en ligne et hors ligne pour voir ce qui fonctionne le mieux pour entrer en contact avec vos clients. Pensez aux médias sociaux, aux campagnes d’e-mailing, aux partenariats ou même aux événements en personne, en fonction des préférences de votre public.

Semrush a publié un excellent article qui peut vous aider à choisir le meilleur canal pour votre entreprise : https://www.semrush.com/blog/digital-marketing-channels/

4. Recherche sur les types de relations avec les clients

Les relations avec les clients ne se limitent pas à de simples transactions ; elles reposent sur l’engagement et la loyauté. Réfléchissez à la manière dont vous allez interagir avec votre public. Sera-t-elle personnelle et pratique, automatisée et évolutive, ou axée sur la communauté ? La bonne approche dépend de votre produit et des attentes de vos clients.

Si vous ne savez pas par où commencer, une approche structurée peut faciliter ce processus. Pour vous aider à démarrer, nous avons créé un guide détaillé qui vous permettra d’effectuer des recherches efficaces sur les types de relations avec la clientèle.

Télécharger le guide : Comment étudier les types de relations avec les clients

Ce guide couvre tous les aspects, de l’identification des personas clients à l’exploitation des données analytiques, en passant par la cartographie des parcours clients. Utilisez-le pour affiner vos stratégies et créer des liens significatifs qui favorisent la fidélité à long terme.

5. Explorer les méthodes de génération de revenus

Les sources de revenus sont à la base de tout modèle d’entreprise durable. Qu’il s’agisse d’abonnements, d’achats ponctuels ou de publicité, explorez différentes options pour voir ce qui correspond à votre offre et à votre public. N’hésitez pas à tester différentes méthodes avant de choisir la meilleure.

Pour vous aider à approfondir ce processus, nous avons créé un guide complet qui présente les étapes à suivre pour explorer, valider et optimiser vos méthodes de génération de revenus.

Télécharger le guide : Comment explorer les méthodes de génération de revenus

Ce guide vous guidera dans tous les domaines, de la compréhension de votre échange de valeur à l’exploitation des analyses, en passant par la diversification des flux de revenus. Utilisez-le comme feuille de route pour créer des stratégies de revenus durables et évolutives pour votre entreprise.

6. Planifier les activités clés

Réfléchissez aux activités essentielles que votre entreprise doit réaliser pour apporter de la valeur. Il peut s’agir de la production, du marketing, de l’assistance à la clientèle ou de l’innovation. En divisant ces activités en étapes plus petites et réalisables, vous resterez organisé et vous vous concentrerez sur ce qui compte vraiment.

7. Identifier les ressources clés

Toute entreprise a besoin de ressources, qu’elles soient physiques, intellectuelles ou humaines. Identifiez celles qui sont essentielles à la mise en œuvre efficace de votre proposition de valeur. Il peut s’agir d’outils, de technologies ou de membres d’équipe qualifiés. Connaître vos besoins en ressources dès le départ peut vous faire gagner du temps et de l’argent par la suite.

8. Explorer les partenariats potentiels

Les collaborations peuvent amplifier vos capacités. Recherchez des partenariats qui complètent vos points forts ou comblent des lacunes. Il peut s’agir de fournisseurs, de distributeurs ou même d’autres entreprises qui s’adressent à un public similaire. Les partenariats débouchent souvent sur des solutions créatives et des opportunités élargies.

9. Affiner les propositions de valeur

Votre proposition de valeur n’est pas figée ; elle doit évoluer au fur et à mesure que vous apprenez à mieux connaître vos clients et les tendances du marché. Revenez régulièrement sur cette étape, en intégrant les retours d’information et les idées reçues pour que votre offre reste pertinente et compétitive.

10. Choisir des stratégies de canaux

Une fois que vous avez testé différents canaux, concentrez-vous sur ceux qui fonctionnent le mieux. Optimisez ces canaux en vue d’une communication cohérente et d’un apport de valeur. Il peut s’agir de redoubler d’efforts sur une plateforme de médias sociaux ou d’affiner votre stratégie de sensibilisation par courrier électronique.

11. Définir la stratégie de relation client

Les relations avec les clients s’épanouissent lorsqu’elles sont fondées sur l’intentionnalité. Qu’il s’agisse d’e-mails personnalisés, de programmes de fidélisation ou de forums communautaires, veillez à ce que votre approche reflète les valeurs de votre marque et à ce que vos clients reviennent.

12. Finaliser les sources de revenus

Après avoir testé et affiné vos stratégies de revenus, choisissez celles qui correspondent à vos objectifs commerciaux. Un modèle de revenus solide garantit la viabilité financière tout en soutenant la croissance future.

13. Établir des partenariats clés

L’officialisation des partenariats peut apporter une valeur ajoutée significative à votre entreprise. Recherchez des opportunités qui correspondent à vos objectifs, qu’il s’agisse de partage de ressources, de co-marketing ou d’accords de distribution. Les partenariats solides ouvrent souvent la voie à de nouveaux marchés ou à de nouvelles capacités.

14. Finaliser les segments de clientèle

C’est le point culminant de votre recherche. Synthétisez les données issues des analyses de marché, des études démographiques et des commentaires des clients pour définir clairement vos groupes cibles. En comprenant les besoins et les préférences uniques de ces segments, vous pouvez adapter vos produits ou services afin d’en tirer le maximum de valeur. La finalisation de cette étape garantit la précision de vos offres et de vos stratégies de marketing.

Évitez ces pièges lors de l’élaboration de votre modèle d’entreprise

Même s’il est essentiel de suivre les étapes essentielles de l’élaboration d’un modèle d’entreprise, le processus comporte souvent des défis cachés. En s’attaquant aux écueils suivants, on peut préparer le terrain pour une exécution plus harmonieuse et ouvrir la voie à la simplification et à l’amélioration du processus.

1. Lutter contre une connaissance incomplète du client

Comprendre son public est fondamental, mais des données fragmentées conduisent souvent à une segmentation peu fiable. Sans un moyen centralisé de consolider les informations sur les clients, les entreprises risquent de créer des propositions de valeur qui ne correspondent pas à la réalité. L’absence d’un outil approprié pour organiser et analyser les données peut bloquer les progrès et laisser les équipes dans l’incertitude au lieu de prendre des décisions éclairées.

2. Rédiger des propositions de valeur sans collaboration

Les propositions de valeur se nourrissent de l’itération et du retour d’information, mais une mauvaise communication ou des équipes déconnectées conduisent souvent à des résultats décevants. Sans une plateforme de collaboration transparente, des idées précieuses se perdent et l’affinage de votre proposition devient un processus long et frustrant.

3. Choisir des canaux sans visibilité en temps réel

Lorsqu’elles cherchent à atteindre leur public, les entreprises ont souvent du mal à évaluer l’efficacité des différents canaux. Les équipes qui travaillent en vase clos peuvent choisir des approches contradictoires, ce qui est source d’inefficacité et d’occasions manquées. Il est essentiel de disposer d’un moyen clair et visuel d’expérimenter et d’évaluer les options de canaux.

4. Stratégies de relations avec les clients mal alignées

L’engagement des clients requiert de l’intentionnalité, mais des flux de travail déconnectés peuvent conduire à des stratégies mal alignées ou mal mises en œuvre. En l’absence d’un système structuré permettant de cartographier les parcours des clients et les types de relations, les entreprises risquent d’aliéner leur public au lieu de le fidéliser.

5. Négliger la validation des flux de recettes

Tester les flux de revenus est essentiel, mais cela peut rapidement devenir un processus fragmenté sans une approche centralisée. En s’appuyant uniquement sur des feuilles de calcul, on rate souvent des occasions d’identifier les options les plus rentables et les plus évolutives.

6. Perdre le fil des activités et des ressources clés

Définir les activités de base et les ressources essentielles est essentiel pour réussir, mais de nombreuses équipes se retrouvent submergées par le nombre de tâches à accomplir. Sans un outil permettant de les décomposer en étapes gérables, il est facile de perdre de vue ce qui compte vraiment.

7. Questions de coordination avec les partenariats

L’exploration et la gestion des partenariats exigent de la clarté et de la responsabilité, mais une mauvaise communication et des attentes mal alignées sont souvent à l’origine de frictions. Un système permettant de suivre les opportunités de partenariat et de formaliser les collaborations peut faire la différence entre le succès et la stagnation.

Utiliser les bons outils

Découvrez comment cette entreprise surmonte les défis de la modélisation commerciale

Découvrez comment cet espace de travail virtuel est conçu pour chaque étape du processus de modélisation de l’entreprise. De l’identification des segments de clientèle à la finalisation des flux de revenus, il permet de s’assurer que chaque détail est pris en compte tout en facilitant la visualisation de l’avancement en un coup d’œil.

Cet espace de travail est entièrement créé dans Kerika. Des outils comme Kerika fournissent un cadre intuitif qui facilite la planification, l’exécution et l’affinement de votre stratégie.

Prêt à approfondir la façon dont cet espace de travail fonctionne pour la modélisation d’entreprise ? C’est parti !

Examinez de plus près le modèle d’entreprise de ce conseil d’administration

1. Ajouter des tâches pour chaque étape du modèle d’entreprise

Au cœur de ce processus se trouvent les tâches qui constituent votre flux de travail. C’est là qu’apparaissent de nouvelles tâches telles que « Identifier les segments de clientèle » ou « Rédiger des propositions de valeur », créées pour décomposer chaque étape en tâches exploitables, ce qui garantit qu’aucune partie de votre modèle d’entreprise n’est négligée.

2. Personnaliser les colonnes en fonction de votre flux de travail

Chaque colonne représente une étape du processus de modélisation d’entreprise. Vous pouvez les renommer, en ajouter de nouvelles ou les réorganiser en fonction de votre flux de travail. Cette personnalisation permet à votre tableau de s’adapter aux exigences uniques de votre modèle d’entreprise.

3. Gérer l’accès au conseil d’administration

Cela vous permet de gérer qui est responsable du tableau, qui peut y apporter des modifications et qui ne peut que le consulter. Cela évite le chevauchement des responsabilités et garantit que chaque partie prenante connaît son rôle dans le processus.

4. Communiquer avec tout le monde

Utilisez le chat du conseil d’administration pour vous adresser à votre équipe et l’aider à se concentrer sur les objectifs. Ainsi, tout le monde reste informé et aligné, ce qui élimine la confusion causée par des canaux de communication fragmentés.

5. Partage collectif de fichiers

C’est là que vous pouvez partager des fichiers avec tous les membres de votre équipe sans avoir besoin d’autorisations supplémentaires. Cela permet d’organiser les ressources et d’éliminer les problèmes liés au partage manuel, ce qui simplifie la collaboration.

6. Veiller à ce que rien ne soit négligé

C’est ici que vous filtrez les tâches qui vous importent le plus. Découvrez ce qui vous est attribué, ce qui nécessite une attention particulière ou ce qui est en retard afin de hiérarchiser efficacement votre flux de travail. Cela vous permet de vous assurer que les tâches essentielles ne sont pas négligées et d’aider votre équipe à rester concentrée sur les objectifs prioritaires.

7. Ajustez la planche à vos besoins

Le menu des paramètres situé dans le coin supérieur droit de votre tableau est rempli d’options permettant d’affiner votre espace de travail. Voici un aperçu de ses sept fonctions principales et de la manière dont elles peuvent aider votre équipe.

• Vue d’ensemble

L’onglet Vue d’ensemble fournit un résumé rapide de l’état de votre tableau, y compris les tâches terminées, en cours et en retard. Vous pouvez donner un nom à votre tableau, rédiger une description pour ajouter du contexte et même gérer les traductions pour accommoder les membres de l’équipe qui travaillent dans des langues différentes. L’archivage d’anciens tableaux ou l’exportation de tâches dans Excel se fait en un clic, ce qui facilite l’organisation et l’accessibilité de votre flux de travail.

• Paramètres

L’onglet Paramètres permet de contrôler la confidentialité et les fonctionnalités. Vous pouvez décider qui peut consulter le tableau, le restreindre aux membres de l’équipe, l’ouvrir à toute personne possédant le lien ou le garder privé. Des fonctionnalités telles que les limites de travail en cours (WIP) permettent de rester concentré en limitant le nombre de tâches dans chaque colonne, tandis que des options telles que la numérotation automatique des tâches ou l’activation des balises vous permettent d’affiner davantage votre flux de travail.

• Colonnes

Dans l’onglet Colonnes, vous pouvez personnaliser la structure de votre tableau en ajoutant de nouvelles colonnes pour les étapes du flux de travail telles que « Backlog » ou « On Hold ». Vous pouvez également renommer les colonnes existantes ou les réorganiser pour mieux refléter le processus de votre équipe. La suppression des colonnes inutiles permet de garder le tableau propre et ciblé, en veillant à ce que seules les étapes pertinentes soient visibles.

• Tags

L’onglet Tags permet de catégoriser les tâches pour une meilleure organisation. Vous pouvez créer de nouvelles étiquettes telles que « Critique », « Retour d’information » ou « Jalon » pour trier les tâches de manière efficace. La gestion des balises est tout aussi simple : vous pouvez modifier les balises existantes ou supprimer celles qui ne sont plus pertinentes afin de conserver un espace de travail ordonné et facile à parcourir.

Décomposer les tâches en étapes gérables (illustration d’une carte de tâches)

Les fiches de tâches permettent à votre équipe d’organiser tous les détails nécessaires à la réalisation d’étapes spécifiques de votre modèle d’entreprise. Voici comment les utiliser efficacement :

• Ajoutez des détails clés tels que l’objectif, les questions à traiter et les méthodes pour mener à bien la tâche. Par exemple, décrivez les méthodes de recherche ou l’analyse démographique pour définir les segments de clientèle.
  
• Mettez à jour l’état d’avancement de la tâche en la marquant comme étant en cours, nécessitant une révision ou terminée afin de tenir tout le monde informé de son état actuel.
  
• Fixez des échéances pour vous assurer que les tâches restent sur la bonne voie. Par exemple, fixez une date limite pour l’achèvement de la recherche sur la segmentation de la clientèle.
  
• Décomposez les tâches en étapes plus petites et réalisables. Ajoutez des sous-tâches telles que la réalisation d’enquêtes, l’analyse des tendances ou l’examen des données pour vous assurer que rien n’est négligé.
  
• Catégorisez les tâches à l’aide d’étiquettes afin de les classer par ordre de priorité ou de les regrouper selon des thèmes tels que la collaboration, la documentation ou l’importance.
  
• Partagez des fichiers importants directement dans les tâches afin que votre équipe puisse accéder à des ressources telles que des rapports ou des présentations sans avoir à chercher ailleurs.
  
• Garder les discussions ciblées en ajoutant des commentaires ou des mises à jour spécifiques à la tâche, en veillant à ce que la communication soit claire et organisée.
  
• Attribuez des tâches à vos coéquipiers afin que chacun sache qui est responsable, ce qui favorise la responsabilisation et l’efficacité.

Avec toutes ces fonctionnalités conçues pour simplifier le processus de modélisation d’entreprise, la collaboration rationalisée, l’information centralisée et la gestion des tâches, Kerika fournit tout ce dont vous avez besoin pour planifier et exécuter votre stratégie de manière efficace.

Prêt à démarrer ? Nous allons vous aider à configurer votre compte Kerika et à créer votre premier tableau !

Créez votre compte Kerika

La création de votre compte Kerika et de votre premier tableau est un processus simple qui vous permet de vous lancer directement dans la planification de votre modèle d’entreprise. Voici comment commencer :

1. L’inscription est gratuite et facile sur kerika.com :

2. Si vous utilisez déjà Google Apps, cliquez sur le bouton S’INSCRIRE AVEC GOOGLE.
3. Si vous utilisez déjà Office 365, cliquez sur le bouton MICROSOFT.

Aucune installation supplémentaire n’est nécessaire, il suffit de suivre les instructions et c’est parti !

Kerika est disponible en 38 langues afin que vous et tous les autres puissent travailler dans la configuration la plus confortable que vous préférez !

Créez votre premier tableau

1. Une fois connecté, cliquez sur le bouton Créer une nouvelle commission.
   
2. Sélectionnez le type de tableau qui correspond le mieux à vos besoins (par exemple, Tableau des tâches) et nommez votre tableau.

Vous disposez maintenant d’un espace de travail visuel prêt à vous aider à organiser les tâches, à suivre les progrès et à collaborer avec votre équipe. La prochaine étape consiste à personnaliser les colonnes, à ajouter des tâches et à commencer à construire votre propre modèle d’entreprise.

Conclusion : Votre feuille de route pour la réussite de votre entreprise

L’élaboration d’un modèle d’entreprise peut s’avérer complexe, mais avec un flux de travail bien structuré et les bons outils, vous pouvez simplifier le processus et vous assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet. Cette planche de démonstration illustre la manière dont vous pouvez décomposer chaque aspect critique de votre entreprise en tâches gérables. De l’identification des segments de clientèle à la définition des activités et des partenariats clés, chaque carte constitue un tremplin vers la création d’une stratégie commerciale solide et exploitable.

En suivant cette approche, vous pouvez favoriser une meilleure collaboration, améliorer l’organisation et vous concentrer clairement sur vos objectifs. Que vous affiniez des plans existants ou que vous partiez de zéro, ces cartes et leurs méthodologies fournissent un cadre pour adapter votre propre modèle d’entreprise. Prêt à passer à l’étape suivante ? Passez à l’action et voyez votre vision de l’entreprise se concrétiser !