हमारे पास Freshdesk पर लोगों को सपोर्ट रिक्वेस्ट टिकट के रूप में दर्ज करने का एक तरीका था, लेकिन बहुत कम लोगों ने ही इस सुविधा का उपयोग किया। (हमें लगता है कि इसका कारण यह है कि केरिका में बहुत कम बग्स हैं :-) )

लेकिन हमारे साथ संपर्क करने का हमेशा एक सरल तरीका रहा है, जो सीधे ऐप में ही मौजूद है: जब आप ऐप (डेस्कटॉप पर) के ऊपरी दाएं कोने में “?” आइकन पर क्लिक करते हैं, तो एक मेनू दिखाई देता है:

मोबाइल पर, होम पर जाएँ और ऊपर बाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर क्लिक करें, और आपको दिखाई देने वाले संवाद बॉक्स में ‘मदद प्राप्त करें’ दिखाई देगा: