Naša stara cena se ni spremenila že več kot 10 let in ni več odražala vrednosti našega izdelka niti dejstva, da imamo zdaj več uporabnikov zunaj Združenih držav kot v njih.
Zato je bil čas, da posodobimo svoj cenovni model v vseh pogledih! V tem zapisu na blogu povzemamo vse spremembe, v spodnjih razdelkih pa najdete povezave do drugih zapisov na blogu in spletnih strani, ki podrobneje obravnavajo posamezne elemente:
Nižje cene za večino držav
V zadnjih 10 letih smo imeli le eno ceno: 7 dolarjev na člana računovodske ekipe, ki se plačuje letno. Medtem ko je bila ta cena za trg Združenih držav dejansko nizka, je predstavljala izziv za ljudi iz držav z manj razvitim gospodarstvom in nižjo kupno močjo.
Kerika je cenovno dostopnejša tudi za uporabnike zunaj Združenih držav: medtem ko je nova cena za profesionalni načrt za stranke iz ZDA 9 USD na uporabnika mesečno ali 90 USD letno, lahko stranke iz skoraj vseh drugih držav naročnino kupijo po nižji ceni. To pomeni, da lahko stranke iz držav z manjšim gospodarstvom kupijo enake naročnine na Keriko kot stranke iz bogatejših gospodarstev, vendar po bistveno nižji ceni.
To bo razvidno, ko boste obiskali stran s cenami na spletnem mestu Kerika in ko si boste v aplikaciji Kerika ogledali razpoložljive načrte. Prikazane cene bodo predstavljale znižani znesek in bodo v vaši lokalni valuti. Za uporabnike iz Indije bo na primer cena načrta Professional znašala 200 ₹ mesečno / 2 000 ₹ letno.
Poslovni načrt za stranke v ZDA bo znašal 13 dolarjev na uporabnika na mesec ali 130 dolarjev na leto.
Plačajte v svoji valuti
Poleg nižjih cen zunaj ZDA strankam omogočamo tudi plačevanje v različnih valutah – skupaj 135valut.
Tako bodo naročnine na Keriko lažje kupovali ljudje iz različnih držav, ki morda težko kupujejo v ameriških dolarjih.
Mesečne ali letne naročnine
Uporabniki, ki so novi uporabniki katere koli spletne storitve, lahko oklevajo z nakupom letnih naročnin, preden se v celoti seznanijo s to storitvijo. Nove stranke bi se na začetku najraje odločale za manjšo denarno obveznost, in sicer za nakup mesečnih naročnin. Mi vam to omogočamo.
Zdaj lahko kupite mesečne ali letne naročnine (ne pa kombinacije obeh).
Cena letnih naročnin je 10-krat višja od cene mesečne naročnine, zato bo, če nameravate Keriko uporabljati več kot 10 mesecev, za vas cenejša letna naročnina.
Če pa ste nova stranka in oklevate pri odločitvi, da bi se zavezali k uporabi Kerike, imate zdaj na voljo zelo enostaven način, da po koncu 30-dnevnega brezplačnega preizkusa nadaljujete z uporabo Kerike: nekaj mesecev kupujte mesečne naročnine, nato pa preidite na letne naročnine in prihranite stroške, ko se boste prepričali o prednostih Kerike za produktivnost vaše ekipe.
30-dnevna garancija za vračilo denarja
Da bi novim strankam še bolj olajšali nakup letnih naročnin, zdaj ponujamo zelo preprosto 30-dnevno jamstvo za vračilo denarja!
Če si v 30 dneh po nakupu letnih naročnin iz kakršnegakoli razloga premislite, lahko zahtevate celotno denarno povračilo za nakup.
Zdaj vam ni treba skrbeti, ali ste naredili napako, ko ste kliknili gumb Kupi!
Preberite več o našem 30-dnevnem jamstvu za vračilo denarja.
Druga nadomestila samo kot kredit Kerika
Naš stari sistem izračuna in upravljanja povračil je bil za nas prava nadloga: povzročal je zapletenost našega sistema zaračunavanja, ta zapletenost pa je povzročala številne napake, ki so škodovale tako našim strankam kot tudi nam.
Zdaj prehajamo na preprostejši sistem: če se odločite za odpoved naročnine, boste na svojem računu Kerika prejeli sorazmerno dobroimetje, ki ga boste lahko uporabili za prihodnje nakupe. Dobropisi ne potečejo in jih ni mogoče unovčiti: uporabite jih lahko le za prihodnje nakupe.
Preberite več o našem pravilniku o vračilu denarja.
Akademski in neprofitni popust
Stari akademski in neprofitni načrt je omogočal brezplačno uporabo Kerike za skupine računov z največ 10 osebami. To je bilo vedno okorno za upravljanje, vodilo je k zlorabam (žal) in ni pomagalo vsem šolam, univerzam in neprofitnim organizacijam.
Akademski in neprofitni načrt bo zdaj deloval kot preprost 50-odstotni popust: če boste izpolnjevali pogoje, boste lahko kateri koli načrt kupili po polovični ceni, pri čemer ne bo več omejitve glede velikosti vaše računovodske skupine. Ta novi načrt večjim organizacijam omogoča, da lažje sprejmejo uporabo Kerike v celotni organizaciji.
Preberite več o neprofitnem popustu.
Večino nakupov bo treba opraviti prek spleta
Včasih smo ponujali možnost zahtevka za račun, ki ga je bilo mogoče plačati z bančnim čekom ali direktnim pologom, vendar je to možnost žal zlorabilo presenetljivo veliko uporabnikov, ki so zahtevali račune, jih niso plačali in so ignorirali naša e-poštna sporočila, ki so jih opozarjala na neplačane račune!
V našem novem sistemu bo možnost nakupa brez povezave (tj. zahtevati račun) na voljo le izbranim strankam. Nekatere naše starejše stranke že leta uporabljajo metodo brez povezave, ker je to edini način, na katerega lahko opravljajo nakupe – pogosta situacija za ljudi, ki delajo v državni upravi ali zelo velikih podjetjih, ki vztrajajo, da se računi predložijo in obdelajo prek njihovih oddelkov za plačila računov.
Za te starejše stranke bo še naprej na voljo način brez povezave, vendar bo strogo uveljavljen: če računi ne bodo pravočasno plačani, bodo povezane naročnine preklicane.
Če ste nova stranka, ki potrebuje metodo brez povezave, se obrnite na nas!
Lažja zamenjava uporabnikov znotraj računa
Z novim cenovnim sistemom bodo naše stranke lažje zamenjale enega uporabnika z drugim brez dodatnih stroškov, če bo odstranitev starega in dodajanje novega uporabnika potekalo v istem dnevu.
Če je uporabnik odstranjen iz skupine računov in je v istem dnevu dodan drug uporabnik, sistem ne bo ustvaril nobenih transakcij obračunavanja.
Več podrobnosti na zaslonu zgodovine zaračunavanja
Na zaslonu Zgodovina zaračunavanja, do katerega lahko dostopate s klikom na možnost Upravljanje računa v meniju, ki se prikaže, ko kliknete na svoj avatar v desnem zgornjem kotu namizne aplikacije, bo več informacij o opravljenih spremembah, kot so vklop/izklop samodejnega podaljšanja, dodajanje oseb itd.
To naj bi našim strankam pomagalo bolje razumeti, kako se je njihovo zaračunavanje spreminjalo skozi čas.
Nemoten prehod
To je morda najpomembnejši del: če ste že stranka družbe Kerika za kateri koli načrt, se vaš načrt do konca veljavnosti nadaljuje kot prej.
Če ste prej kupovali po ceni 84 USD za uporabnika, zdaj pa je cena za vašo regijo 90 USD, vam zdaj ni treba opraviti nobenega dodatnega plačila: namesto tega bodo ob koncu veljavnosti vašega načrta začele veljati nove cene.
Če ste imeli stari akademski in neprofitni načrt, bo ta veljal do konca tekočega obdobja. Po izteku tega obdobja boste morali kupiti profesionalni ali poslovni načrt, vendar boste samodejno upravičeni do neprofitnega popusta.
Imate vprašanja ali pomisleke?
Zavedamo se, da so spremembe cen za nekatere uporabnike vedno nekoliko neprijetne, ne glede na to, kako skrbno je bil oblikovan novi model, zato vam bomo z veseljem pomagali pri vaših vprašanjih in prisluhnili vašim pomislekom. Kontaktirajte nas!