İnsanların destek taleplerini Freshdesk’te bilet olarak girmeleri için bir yolumuz vardı, ancak çok az kişi bu özelliği kullandı. (Bunun Kerika’da çok az hata olmasından kaynaklandığını düşünmek istiyoruz :-))

Ancak bizimle iletişime geçmenin her zaman daha basit bir yolu olmuştur ve doğrudan uygulamanın içine yerleştirilmiştir: Uygulamanın sağ üst köşesindeki “?” simgesine tıkladığınızda (masaüstünde) bir menü belirir:

Mobil cihazlarda Ana Sayfa’ya gidin ve sol üstteki profil resminize tıklayın; karşınıza çıkan iletişim kutusunda YARDIM AL seçeneğini göreceksiniz: