Aveam o modalitate prin care oamenii puteau introduce cereri de asistență ca bilete pe Freshdesk, dar foarte puțini oameni au folosit această funcție. (Ne place să credem că acest lucru se datorează faptului că Kerika are foarte puține erori :-))
Dar întotdeauna a existat o modalitate mai simplă de a ne contacta, integrată direct în aplicație: când faceți clic pe pictograma „?” din colțul din dreapta sus al aplicației (pe desktop), apare un meniu:
Pe telefonul mobil, accesați Acasă și faceți clic pe imaginea profilului dvs. din stânga sus și veți vedea GET HELP în fereastra de dialog care apare:
