Līdz ar Bulgārijas leva nomaiņu uz eiro, klientiem no Bulgārijas maksa par pakalpojumiem tagad tiks maksāta eiro:
Cena vienam lietotājam par profesionālo plānu, mēnesī: 5 €
Cena vienam lietotājam par Profesionālo plānu, gadā: 59 €
Līdz ar Bulgārijas leva nomaiņu uz eiro, klientiem no Bulgārijas maksa par pakalpojumiem tagad tiks maksāta eiro:
Cena vienam lietotājam par profesionālo plānu, mēnesī: 5 €
Cena vienam lietotājam par Profesionālo plānu, gadā: 59 €
Esam pamanījuši Ķīnas surogātpasta sūtītāju mēģinājumus izmantot Kerika, un mēs veicam dažus pasākumus, lai mazinātu šīs problēmas. Agrāk mēs bloķējām šos surogātpasta sūtītājus pa vienam, taču tas acīmredzot ir laikietilpīgi, īpaši, ja vairāki no viņiem mēģina izmantot vienu un to pašu triku, proti, izsūtīt desmitiem vai simtiem uzaicinājumu cilvēkiem pievienoties viņu Kerika dēļiem.
Šie surogātpasta sūtītāji izmanto VPN, lai izskatītos kā no citām valstīm, taču Kerika izmantoja vienu un to pašu adresātu: visi viņu izsūtītie komandas ielūgumi bija saistīti ar vienu un to pašu galamērķi – qq.com, kas ir liels Ķīnas tīmekļa portāls, kuru pārvalda uzņēmums Tencent, galvenokārt pazīstams ar tūlītējo ziņapmaiņu pakalpojumu QQ.
Lai gan mēs atbalstām ķīniešu valodu, mums nav likumīgu lietotāju Ķīnā, jo Ķīna bloķē Google un daudzus citus pakalpojumus. Tas nozīmē, ka nekad nebūs leģitīma iemesla pievienot cilvēkus no domēna qq.com Kerika dēlim.
Mēs ieviešam vienkāršu bloķēšanu: mēs saglabāsim melno sarakstu ar domēniem, tostarp qq.com, kuros sistēma neļaus jums pievienot komandas dalībniekus. Tas palīdzēs atslēgt Ķīnas surogātpasta sūtītājus, kuri mērķē uz citiem cilvēkiem no Ķīnas.
Jau ilgu laiku jaunajiem lietotājiem ir pieejams 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma periods, taču mēs jau sen esam pārliecinājušies, ka cilvēkiem nav nepieciešamas pilnas 4 nedēļas, lai izlemtu, vai Kerika ir tas, ko viņi meklē, vai nē.
Patiesībā izmēģinājuma perioda trūkums ir tas, ka cilvēki mēdz aizmirst, ka viņi ir bezmaksas izmēģinājuma periodā, līdz sāk saņemt atgādinājumus, ka izmēģinājuma periods drīz beigsies!
Praktiskāka – un nozares standarta – pieeja ir turpmāk piedāvāt 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju. Tam vajadzētu būt pietiekami ilgam laikam, lai izlemtu, vai Kerika ir labākais veids, kā jūsu attālinātajai komandai paveikt vairāk!
Mūsu vecās cenas nebija mainījušās vairāk nekā 10 gadus, un tās vairs neatspoguļoja ne mūsu produkta vērtību, ne arī to, ka pašlaik vairāk lietotāju ir ārpus ASV, nevis ASV.
Tāpēc bija pienācis laiks atjaunināt mūsu cenu noteikšanas modeli visos aspektos! Šajā bloga ierakstā mēs apkopojam visas izmaiņas, bet tālāk pievienotajās sadaļās atradīsiet saites uz citiem bloga ierakstiem un vietnes lapām, kurās katrs punkts ir aplūkots sīkāk:
Pēdējos 10 gadus mums bija tikai viena cena: 7 ASV dolāri par katru konta komandas dalībnieku, maksājot katru gadu. Lai gan Amerikas Savienoto Valstu tirgum tā bija zema cena, tā radīja problēmas cilvēkiem no valstīm ar vājāk attīstītu ekonomiku un zemāku pirktspēju.
Mēs padarām Kerika pieejamāku lietotājiem ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm: lai gan jaunā profesionālā plāna cena klientiem no ASV ir 9 ASV dolāri par lietotāju mēnesī vai 90 ASV dolāri gadā, klienti no gandrīz visām citām valstīm var iegādāties abonementus par zemāku cenu. Tas nozīmē, ka klienti no valstīm ar mazāku ekonomiku var iegādāties tādus pašus Kerika abonementus kā klienti no valstīm ar bagātāku ekonomiku par ievērojami zemāku cenu.
Tas tiks atspoguļots, kad apmeklēsiet Kerika vietnes cenu lapu un aplūkosiet pieejamos plānus Kerika lietotnē. Parādītā cena būs atlaide, un tā būs norādīta jūsu vietējā valūtā. Piemēram, lietotājiem no Indijas profesionālā plāna cena būs 200 ₹ mēnesī / 2000 ₹ gadā.
Biznesa plāns ASV bāzētiem klientiem maksās 13 ASV dolāru par lietotāju mēnesī jeb 130 ASV dolāru gadā.
Līdztekus zemākām cenām ārpus ASV mēs arī ļaujam saviem klientiem norēķināties dažādās valūtās – kopumā 135valūtās.
Tas atvieglos Kerika abonementu iegādi cilvēkiem dažādās valstīs, kuriem, iespējams, ir grūti veikt pirkumus ASV dolāros.
Lietotāji, kuri ir jauni tiešsaistes pakalpojumu lietotāji, var vilcināties iegādāties gada abonementus, pirms viņi ir pilnībā iepazinuši šo pakalpojumu. Jaunajiem klientiem ir dabiski izvēlēties sākumā uzņemties mazākas naudas saistības, iegādājoties ikmēneša abonementus. Mēs to atvieglojam.
Tagad varat iegādāties vai nu ikmēneša, vai gada abonementus (nevis abu veidu abonementus).
Gada abonementu cena ir 10 reizes augstāka par mēneša abonēšanas cenu, tāpēc, ja plānojat Kerika lietot ilgāk nekā 10 mēnešus, jums būs lētāk iegādāties gada abonementu.
Bet, ja esat jauns klients un šaubāties, vai uzņemties saistības ar Kerika, tagad jums ir ļoti vienkāršs veids, kā turpināt izmantot Kerika pēc 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma perioda beigām: vienkārši iegādājieties ikmēneša abonementus uz dažiem mēnešiem un pēc tam pārejiet uz gada abonementiem, lai ietaupītu izmaksas pēc tam, kad esat pārliecinājies par Kerika priekšrocībām jūsu komandas produktivitātes uzlabošanai.
Un, lai jaunajiem klientiem būtu vēl vieglāk droši iegādāties gada abonementus, mēs tagad piedāvājam ļoti vienkāršu 30 dienu naudas atmaksas garantiju!
Ja 30 dienu laikā pēc Gada abonementu iegādes jebkādu iemeslu dēļ pārdomājat, varat pieprasīt pilnu naudas atmaksu par pirkumu.
Tagad jums vairs nav jāuztraucas par to, vai, nospiežot pirkšanas pogu, jūs pieļaujat kļūdu!
Uzziniet vairāk par mūsu 30 dienu naudu atpakaļ garantiju.
Mūsu vecā kompensācijas aprēķināšanas un pārvaldības sistēma mums sagādāja patiesas grūtības: tā sarežģīja mūsu norēķinu sistēmu, un šī sarežģītība, savukārt, radīja virkni kļūdu, kas kaitēja gan mūsu klientiem, gan mums.
Tagad mēs pārejam uz vienkāršāku sistēmu: ja nolemjat atcelt abonementu, savā Kerika kontā saņemsiet proporcionālu kredītu, ko varēsiet izmantot turpmākajiem pirkumiem. Kredītu derīguma termiņš nebeidzas, un tos nevar saņemt atpakaļ: tos var izmantot tikai turpmākiem pirkumiem.
Uzziniet vairāk par mūsu atmaksas politiku.
Saskaņā ar veco akadēmisko un bezpeļņas pakalpojumu plānu Kerika bez maksas varēja izmantot kontu grupas, kurās ir līdz 10 cilvēkiem. Tas vienmēr bija apgrūtinoši administrējams, radīja ļaunprātīgu izmantošanu (diemžēl) un nepalīdzēja visām skolām, universitātēm un bezpeļņas organizācijām.
Akadēmiskais un bezpeļņas plāns tagad darbosies kā vienkārša atlaide 50 % apmērā: ja atbilstat prasībām, varēsiet iegādāties jebkuru plānu par pusi no cenas, un vairs nebūs ierobežojumu, cik liela var būt jūsu konta komanda. Šis jaunais plāns ļauj lielākām organizācijām vieglāk ieviest Kerika izmantošanu visā organizācijā.
Uzziniet vairāk par bezpeļņas atlaidi.
Agrāk mēs piedāvājām iespēju pieprasīt rēķinu, ko varēja apmaksāt ar bankas čeku vai tiešo depozītu, taču diemžēl šo iespēju ļaunprātīgi izmantoja pārsteidzoši daudz lietotāju, kuri pieprasīja rēķinus, ignorēja to apmaksu un ignorēja mūsu e-pasta vēstules ar atgādinājumu par neapmaksātajiem rēķiniem!
Izmantojot mūsu jauno sistēmu, iespēja veikt pirkumus bezsaistē (t. i., pieprasīt rēķinu) būs pieejama tikai atlasītiem klientiem. Daži mūsu vecākie klienti gadiem ilgi ir izmantojuši bezsaistes metodi, jo tas bija vienīgais veids, kā viņi varēja veikt pirkumus – bieži sastopama situācija cilvēkiem, kas strādā valsts pārvaldē vai ļoti lielos uzņēmumos, kuri pieprasa, lai rēķini tiktu iesniegti un apstrādāti, izmantojot to grāmatvedības nodaļu.
Šiem vecākajiem klientiem bezsaistes metode būs pieejama arī turpmāk, taču tā tiks stingri piemērota: ja rēķini netiks apmaksāti laikā, saistītie abonementi tiks anulēti.
Ja esat jauns klients, kam nepieciešama bezsaistes metode, lūdzu, sazinieties ar mums!
Ar jauno cenu noteikšanas sistēmu mūsu klientiem būs vieglāk nomainīt vienu lietotāju pret citu bez papildu maksas, ja vecā lietotāja noņemšana un jaunā lietotāja pievienošana notiks tajā pašā dienā.
Ja lietotājs tiek noņemts no konta grupas un tajā pašā dienā tiek pievienots cits lietotājs, sistēma neradīs nekādus norēķinu darījumus.
Norēķinu vēstures ekrānā, kuram var piekļūt, noklikšķinot uz pogas Pārvaldīt kontu opcijas izvēlnē, kas parādās, kad noklikšķināt uz sava avatara datora programmas augšējā labajā stūrī, būs pieejama plašāka informācija par veiktajām izmaiņām, piemēram, automātiskās atjaunošanas ieslēgšana/izslēgšana, cilvēku pievienošana u. c.
Tas palīdzēs mūsu klientiem labāk izprast, kā laika gaitā ir mainījušies viņu rēķini.
Šī, iespējams, ir vissvarīgākā daļa: ja jau esat Kerika klients, jūsu Plāns turpinās darboties kā iepriekš līdz tā termiņa beigām.
Ja iepriekš bijāt iegādājies abonementu par 84 ASV dolāriem par lietotāju, bet tagad jūsu reģiona cena ir 90 ASV dolāri, jums nav jāveic papildu maksājums tieši tagad: tā vietā, kad jūsu plāna termiņš būs beidzies, stāsies spēkā jaunās likmes.
Tāpat, ja jums bija vecais akadēmiskais un bezpeļņas plāns, tas būs spēkā līdz pašreizējā termiņa beigām. Kad šis termiņš beigsies, jums būs jāiegādājas Profesionālais vai Biznesa plāns, bet jums automātiski būs tiesības uz Nepeļņas plāna atlaidi.
Mēs apzināmies, ka cenu izmaiņas dažiem lietotājiem vienmēr var radīt zināmu satraukumu, neatkarīgi no tā, cik rūpīgi ir izstrādāts jaunais modelis, un mēs labprāt palīdzēsim jums ar jautājumiem un uzklausīsim jūsu bažas. Sazinieties ar mums!
Turpinot strādāt pie tā, lai Kerika būtu ērti lietojama un iegādājama no jebkuras pasaules vietas, mūsu jaunā cenu sistēma ļaus klientiem maksāt jebkurā no šīm valūtām:
Tas atvieglos iepirkšanos cilvēkiem daudzās valstīs, kuriem citādi nebūtu iemesla veikt pirkumus dolāros (vai kuriem pat nav kredītkartes, kas ļauj veikt pirkumus citā valūtā, nevis vietējā valūtā!).
Ja esat no valsts, kas nav minēta iepriekš, pēc noklusējuma maksājums tiks veikts USD – ASV dolāros.