Једноставнији начин да добијете подршку

Имали смо начин да корисници подносе захтеве за подршку као тикете на Freshdesk-у, али врло мали број људи је икада користио ту функцију. (Волимо да мислимо да је то зато што Керика има врло мало багова :-))

Али увек је постојао једноставнији начин да нас контактирате, уграђен директно у апликацију: када кликнете на икону „?“ у горњем десном углу апликације (на рачунару), појави се мени:

Скриншот који приказује горњи десни део десктоп апликације Kerika, са стрелицом која указује на икону питања која води до помоћи.

Скриншот приказује мени који се појављује када корисник кликне на икону питања у горњем десном углу десктоп апликације Kerika. Опције менија су: Пречице на тастатури, Видео туторијали, Блог Kerika и Контакт Kerika. Стрелица указује на опцију Контакт Kerika.

На мобилном уређају идите на Почетну и кликните на фотографију свог профила у горњем левом углу, и видећете „Добијте помоћ“ у дијалогу који се појави: