Mas simpleng paraan para makakuha ng suporta

Greece

Mayroon kaming paraan para makapag-file ang mga tao ng support request bilang ticket sa Freshdesk, ngunit kakaunti lamang ang gumamit ng tampok na ito. (Gusto naming isipin na dahil kakaunti lang ang mga bug ng Kerika :-))

Ngunit palaging may mas simpleng paraan para makipag-ugnayan sa amin, na nakapaloob mismo sa app: kapag na-click mo ang icon na “?” sa itaas na kanang sulok ng app (sa desktop), lilitaw ang isang menu:

Screenshot na nagpapakita ng itaas-kanang bahagi ng Kerika desktop app, na may pana na tumuturo sa icon na tanong na nagbibigay-daan sa tulong.

Ipinapakita ng screenshot ang menu na lumalabas kapag nag-click ang gumagamit sa icon ng tandang-patanong sa kanang itaas na sulok ng Kerika desktop app. Ang mga pagpipilian sa menu ay para sa Mga Pindutang Pinaikli sa Keyboard, Mga Video Tutorial, Blog ng Kerika, at Makipag-ugnayan sa Kerika. May isang arrow na nakaturo sa opsyon na Makipag-ugnayan sa Kerika.

Sa mobile, pumunta sa Home at i-click ang iyong profile picture sa itaas-kaliwa, at makikita mo ang GET HELP sa dialog na lilitaw: