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Informazioni sui conti Kerika

Alcuni miglioramenti alla nostra app mobile

Quando abbiamo progettato la nostra app mobile per la prima volta, pensavamo che gli utenti avrebbero utilizzato Kerika principalmente su computer e solo occasionalmente su smartphone. Questa ipotesi si è rivelata errata: stiamo assistendo a un numero sempre maggiore di nuovi utenti che privilegiano l’uso da dispositivo mobile.

Questo ci ha spinto ad apportare una serie di piccoli miglioramenti alla nostra app mobile, soprattutto per garantire che il maggior numero possibile di funzionalità disponibili sulla versione desktop siano accessibili anche sullo smartphone.

  1. I titolari e gli amministratori degli account possono ora visualizzare lo stato dell’account sui telefoni.
  2. I titolari e gli amministratori degli account possono attivare o disattivare il rinnovo automatico degli abbonamenti tramite telefono.
  3. I titolari e gli amministratori dell’account possono visualizzare e modificare i dati di fatturazione dell’account (nome, indirizzo, numero di telefono) utilizzando un telefono.
  4. I titolari e gli amministratori dell’account possono esportare il team dell’account in un file Excel.
  5. Ora puoi chiudere il tuo account Kerika tramite telefono.
  6. È possibile esportare il contenuto di una bacheca delle attività in un file Excel utilizzando uno smartphone.
  7. Ora è possibile copiare una scheda attività in formato Markdown, per facilitarne l’inserimento in un servizio di intelligenza artificiale.
  8. Ora puoi passare facilmente da una scheda all’altra della finestra di dialogo dei dettagli di un’attività (Dettagli, Chat, Allegati, ecc.) con un semplice gesto di scorrimento.

Una cosa che ancora non è supportata, e che probabilmente non lo sarà mai, è l’acquisto di abbonamenti tramite cellulare. Questo perché sia Google che Apple applicano commissioni esorbitanti sugli acquisti effettuati da cellulare, motivo per cui nemmeno colossi come Netflix supportano gli acquisti direttamente da cellulare.

Se pensi che manchi qualcosa, faccelo sapere.

Amministratori di account: una nuova funzione di Kerika

I proprietari degli account possono ora designare altri membri del loro team di account come amministratori dell’account, il che consentirà a queste persone di gestire anche gli abbonamenti e le iscrizioni di quell’account. Questo può essere utile nei casi in cui la proprietà effettiva dell’account Kerika sia di un soggetto esterno alla comunità degli utenti, come ad esempio un ufficio acquisti.

La gestione degli amministratori dell’account può essere effettuata dalla schermata Gestione account, dal proprietario dell’account:

Schermata che mostra la gestione degli utenti

Una volta entrati nella schermata Gestisci utenti, selezionare uno dei membri del team dell’account: passare il mouse sul nome e apparirà il pulsante GESTISCI UTENTE:

Screenshot showing button on hover over an Account Team Member
Selezionare un utente

Nella finestra di dialogo dei dettagli del membro del team, fare clic su ATTIVAZIONE:

Screenshot showing the Take Action button on the Account Team Member dialog
Pulsante AZIONE

E selezionare Rendi questo utente un amministratore dell’account:

Screenshot showing how to change the role of an Account Team Member

Un amministratore dell’account può impostare altri membri del team di quell’account come amministratori dell’account.

Gli amministratori dell’account hanno molto potere sull’account; possono:

  • accedere a qualsiasi forum
  • Aggiungere o rimuovere persone da qualsiasi bacheca
  • Cambiare i ruoli delle persone in qualsiasi forum
  • Aggiungere persone all’account e acquistare abbonamenti
  • Cambiare il piano di abbonamento

Fate quindi attenzione a chi aggiungete come amministratore dell’account!