V storitvi Freshdesk smo imeli možnost, da ljudje vnesejo zahtevke za podporo kot vozovnice, vendar je to funkcijo uporabljalo zelo malo ljudi. (Radi mislimo, da zato, ker ima Kerika zelo malo hroščev :-))
Vendar je v aplikacijo vedno vgrajen preprostejši način vzpostavljanja stika z nami: ko kliknete ikono “?” v zgornjem desnem kotu aplikacije (na namizju), se prikaže meni:
V mobilnem telefonu pojdite na Domov in kliknite sliko svojega profila na zgornji levi strani, v pogovornem oknu, ki se prikaže, pa boste videli GET HELP:
