Model bisnis yang solid adalah landasan dari setiap bisnis yang berkembang: model ini menguraikan bagaimana perusahaan Anda menciptakan, memberikan, dan mempertahankan nilai bagi pelanggan dan pemangku kepentingan.

Namun, menyusun model bisnis yang kuat adalah proses yang kompleks. Hal ini memerlukan pemahaman terhadap pelanggan Anda, mendefinisikan proposisi nilai inti Anda, mengeksplorasi aliran pendapatan, dan berkoordinasi dengan tim dan pemangku kepentingan.

Kami memahami hambatan-hambatan ini karena kami juga pernah menghadapinya, dan berdasarkan pengalaman kami selama bertahun-tahun, kami telah menciptakan model sederhana dan dapat diterapkan yang juga dapat Anda manfaatkan.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah praktis untuk membangun model bisnis yang berhasil.

Klik pada gambar ini untuk melihat contoh bagaimana sebuah tim membangun model bisnisnya.

Langkah-langkah penting untuk membangun model bisnis yang solid:

1. Identifikasi Segmen Pelanggan

Mulailah dengan memahami audiens Anda. Mengelompokkan calon pelanggan ke dalam segmen tertentu berdasarkan demografi, perilaku, dan preferensi dapat membantu Anda merancang penawaran yang benar-benar sesuai dengan berbagai komunitas orang yang dapat menggunakan produk Anda.

Penelitian adalah kuncinya di sini; survei calon pelanggan atau analisis data yang ada untuk menentukan siapa yang Anda layani dan apa yang paling mereka butuhkan. Anda dapat menggunakan data yang tersedia Negarawan untuk lebih memahami siapa yang akan Anda layani.

Menganalisis Google Tren dan menggunakan Google Analitik membuat segmentasi Anda lebih andal dan akurat.

2. Draf Proposisi Nilai

Setelah Anda mengetahui siapa pelanggan Anda, inilah saatnya mencari tahu apa yang membuat produk atau layanan Anda menonjol. Proposisi nilai Anda harus dengan jelas mengatasi masalah yang dihadapi audiens Anda dan cara Anda menyelesaikannya dengan lebih baik daripada orang lain. Jangan khawatir jika pertama kali tidak sempurna; langkah ini mendapat manfaat dari iterasi dan umpan balik pelanggan.

Berikut adalah template yang kami buat untuk memberi Anda permulaan yang baik dalam menyusun proposisi nilai yang solid. Jangan ragu untuk mengunduh, memodifikasi, dan membuat versi Anda sendiri: Templat Proposisi Nilai

3. Jelajahi Opsi Saluran

Memutuskan cara menjangkau audiens sama pentingnya dengan menentukan apa yang Anda tawarkan. Jelajahi perpaduan saluran online dan offline untuk melihat saluran mana yang paling cocok untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Pikirkan tentang media sosial, kampanye email, kemitraan, atau bahkan acara tatap muka, bergantung pada preferensi audiens Anda.

SEMrush memiliki artikel bagus yang dapat membantu Anda memilih saluran terbaik untuk bisnis Anda: https://www.semrush.com/blog/digital-marketing-channels/

4. Teliti Jenis Hubungan Pelanggan

Hubungan pelanggan lebih dari sekedar transaksi; ini tentang keterlibatan dan loyalitas. Pertimbangkan bagaimana Anda akan berinteraksi dengan audiens Anda. Apakah akan bersifat personal dan praktis, otomatis dan terukur, atau berbasis komunitas? Pendekatan yang tepat bergantung pada produk Anda dan ekspektasi pelanggan.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, pendekatan terstruktur dapat mempermudah proses ini. Untuk membantu Anda memulai, kami telah membuat panduan terperinci yang memandu Anda dalam meneliti jenis hubungan pelanggan secara efektif.

Unduh Panduan: Cara Meneliti Jenis Hubungan Pelanggan

Panduan ini mencakup segalanya mulai dari mengidentifikasi persona pelanggan hingga memanfaatkan analitik dan memetakan perjalanan pelanggan. Gunakan ini untuk menyempurnakan strategi Anda dan membangun hubungan bermakna yang menumbuhkan loyalitas jangka panjang.

5. Jelajahi Metode Menghasilkan Pendapatan

Aliran pendapatan adalah dasar dari setiap model bisnis yang berkelanjutan. Baik melalui langganan, pembelian satu kali, atau iklan, jelajahi berbagai opsi untuk melihat apa yang selaras dengan penawaran dan audiens Anda. Jangan takut untuk menguji metode yang berbeda sebelum menyelesaikan pendekatan terbaik.

Untuk membantu Anda mendalami proses ini lebih dalam, kami telah membuat panduan komprehensif yang menguraikan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk mengeksplorasi, memvalidasi, dan mengoptimalkan metode menghasilkan pendapatan Anda.

Unduh Panduan: Cara Menjelajahi Metode Menghasilkan Pendapatan

Panduan ini akan memandu Anda dalam segala hal mulai dari memahami pertukaran nilai hingga memanfaatkan analitik dan mendiversifikasi aliran pendapatan. Gunakan hal ini sebagai peta jalan untuk menciptakan strategi pendapatan yang berkelanjutan dan terukur untuk bisnis Anda.

6. Rencanakan Kegiatan Utama

Pikirkan tentang aktivitas inti yang perlu dilakukan bisnis Anda untuk memberikan nilai. Ini dapat mencakup produksi, pemasaran, dukungan pelanggan, atau inovasi. Memecah aktivitas ini menjadi langkah-langkah yang lebih kecil dan dapat ditindaklanjuti akan membantu Anda tetap teratur dan fokus pada hal yang benar-benar penting.

7. Identifikasi Sumber Daya Utama

Setiap bisnis membutuhkan sumber daya, baik fisik, intelektual, atau manusia. Identifikasi hal-hal penting untuk menyampaikan proposisi nilai Anda secara efektif. Ini mungkin termasuk alat, teknologi, atau anggota tim yang terampil. Mengetahui kebutuhan sumber daya Anda sejak dini dapat menghemat waktu dan uang nantinya.

8. Jajaki Potensi Kemitraan

Kolaborasi dapat memperkuat kemampuan Anda. Carilah kemitraan yang melengkapi kekuatan Anda atau mengisi kesenjangan. Hal ini bisa terjadi pada pemasok, distributor, atau bahkan bisnis lain yang memiliki audiens serupa. Kemitraan sering kali menghasilkan solusi kreatif dan perluasan peluang.

9. Sempurnakan Proposisi Nilai

Proposisi nilai Anda tidak kaku; proposisi nilai harus berkembang seiring Anda mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan dan tren pasar. Tinjau kembali langkah ini secara berkala, dengan memasukkan masukan dan wawasan untuk menjaga penawaran Anda tetap relevan dan kompetitif.

10. Pilih Strategi Saluran

Setelah Anda menguji saluran yang berbeda, fokuslah pada saluran yang paling berhasil. Optimalkan saluran ini untuk komunikasi yang konsisten dan penyampaian nilai. Ini mungkin berarti menggandakan platform media sosial atau menyempurnakan strategi penjangkauan email Anda.

11. Tentukan Strategi Hubungan Pelanggan

Hubungan pelanggan akan berkembang jika dibangun berdasarkan kesengajaan. Baik Anda terlibat melalui email yang dipersonalisasi, program loyalitas, atau forum komunitas, pastikan pendekatan Anda mencerminkan nilai merek Anda dan membuat pelanggan datang kembali.

12. Menyelesaikan Aliran Pendapatan

Setelah menguji dan menyempurnakan strategi pendapatan Anda, tentukan strategi yang selaras dengan sasaran bisnis Anda. Model pendapatan yang solid memastikan keberlanjutan finansial sekaligus mendukung pertumbuhan di masa depan.

13. Membangun Kemitraan Utama

Meresmikan kemitraan dapat menambah nilai signifikan bagi bisnis Anda. Carilah peluang yang selaras dengan tujuan Anda, baik itu pembagian sumber daya, pemasaran bersama, atau perjanjian distribusi. Kemitraan yang kuat sering kali membuka pintu menuju pasar atau kemampuan baru.

14. Finalisasi Segmen Pelanggan

Ini adalah puncak dari penelitian Anda. Sintesis data dari analisis pasar, studi demografi, dan umpan balik pelanggan untuk menentukan kelompok sasaran Anda dengan jelas. Dengan memahami kebutuhan dan preferensi unik dari segmen ini, Anda dapat menyesuaikan produk atau layanan Anda untuk memberikan nilai maksimal. Menyelesaikan langkah ini memastikan ketepatan dalam penawaran dan strategi pemasaran Anda.

Hindari Kesalahan Ini Saat Membangun Model Bisnis Anda

Bahkan ketika mengikuti langkah-langkah penting untuk membangun model bisnis sangatlah penting, prosesnya sering kali membawa tantangan tersembunyi. Mengatasi kendala-kendala berikut dapat menyiapkan landasan untuk pelaksanaan yang lebih lancar dan membuka jalan untuk menyederhanakan dan meningkatkan proses.

1. Berjuang dengan Wawasan Pelanggan yang Tidak Lengkap

Memahami audiens Anda adalah hal mendasar, namun data yang terfragmentasi sering kali menyebabkan segmentasi yang tidak dapat diandalkan. Tanpa cara terpusat untuk mengkonsolidasikan wawasan pelanggan, bisnis berisiko menciptakan proposisi nilai yang tidak tepat sasaran. Tanpa alat yang tepat untuk mengatur dan menganalisis data, kemajuan dapat terhambat dan tim hanya bisa menebak-nebak, bukannya membuat keputusan yang tepat.

2. Menyusun Proposisi Nilai Tanpa Kolaborasi

Proposisi nilai berkembang berdasarkan pengulangan dan umpan balik, namun miskomunikasi atau tim yang terputus sering kali memberikan hasil yang mengecewakan. Tanpa platform untuk kolaborasi yang lancar, ide-ide berharga akan hilang, dan menyempurnakan proposisi Anda menjadi proses yang panjang dan membuat frustrasi.

3. Memilih Saluran Tanpa Visibilitas Real-Time

Saat mencari cara untuk menjangkau audiens Anda, bisnis sering kali kesulitan melacak efektivitas berbagai saluran. Tim yang bekerja dalam silo mungkin memilih pendekatan yang bertentangan, menciptakan inefisiensi dan kehilangan peluang. Kuncinya adalah cara yang jelas dan visual untuk bereksperimen dan mengevaluasi opsi saluran.

4. Strategi Hubungan Pelanggan yang Tidak Selaras

Keterlibatan pelanggan memerlukan kesengajaan, namun alur kerja yang terputus dapat menyebabkan strategi tidak selaras atau diterapkan dengan buruk. Tanpa sistem terstruktur untuk memetakan perjalanan pelanggan dan jenis hubungan, bisnis berisiko mengasingkan audiensnya alih-alih membangun loyalitas.

5. Mengabaikan Validasi Aliran Pendapatan

Menguji aliran pendapatan sangatlah penting, namun hal ini dapat dengan cepat menjadi proses yang terfragmentasi tanpa pendekatan terpusat. Mengandalkan hanya pada spreadsheet sering kali mengakibatkan hilangnya peluang untuk mengidentifikasi opsi yang paling menguntungkan dan terukur.

6. Kehilangan Jejak Kegiatan dan Sumber Daya Utama

Mendefinisikan aktivitas inti dan sumber daya penting sangat penting untuk mencapai kesuksesan, namun banyak tim merasa kewalahan dengan banyaknya tugas. Tanpa alat untuk memecahnya menjadi langkah-langkah yang dapat dikelola, kita akan mudah kehilangan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting.

7. Masalah Koordinasi dengan Kemitraan

Menjajaki dan mengelola kemitraan memerlukan kejelasan dan akuntabilitas, namun komunikasi yang buruk dan ekspektasi yang tidak selaras sering kali menimbulkan perselisihan. Sebuah sistem untuk melacak peluang kemitraan dan memformalkan kolaborasi dapat memberikan perbedaan antara kesuksesan dan stagnasi.

Menggunakan Alat yang Tepat

Untuk mengatasi tantangan dalam membangun model bisnis, Anda memerlukan alat andal yang telah terbukti memberikan hasil. Alat manajemen tugas yang tangguh dapat membuat perbedaan signifikan dalam menyederhanakan proses perencanaan Anda. Papan demo ini menggambarkan bagaimana perusahaan ini menciptakan ruang kerja virtual ideal yang disesuaikan untuk memenuhi setiap persyaratan untuk menciptakan model bisnis yang solid.

Periksa bagaimana perusahaan ini mengatasi tantangan Pemodelan Bisnis

Lihat bagaimana ruang kerja virtual ini dirancang untuk setiap langkah proses pemodelan bisnis. Mulai dari mengidentifikasi segmen pelanggan hingga menyelesaikan aliran pendapatan, hal ini memastikan bahwa setiap detail diperhitungkan sekaligus memudahkan untuk melihat kemajuan secara sekilas.

Ruang kerja ini seluruhnya dibuat di Kerika. Alat seperti Yunani memberikan kerangka kerja intuitif yang memudahkan perencanaan, pelaksanaan, dan menyempurnakan strategi Anda. 

Siap mempelajari lebih dalam cara kerja ruang kerja ini untuk pemodelan bisnis? Mari kita mulai!

Lihatlah Lebih Dekat Dewan Model Bisnis Perusahaan Ini

1. Tambahkan Tugas untuk Setiap Langkah Model Bisnis

Inti dari proses ini adalah tugas-tugas yang membentuk alur kerja Anda. Di sinilah tugas baru seperti “Identifikasi Segmen Pelanggan” atau “Draft Proposisi Nilai”. dibuat untuk memecah setiap langkah menjadi tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti untuk memastikan tidak ada bagian dari model bisnis Anda yang terlewatkan.

2. Sesuaikan Kolom agar Sesuai dengan Alur Kerja Anda

Setiap kolom mewakili tahapan proses pemodelan bisnis. Anda dapat mengganti nama, menambahkan yang baru, atau mengatur ulang agar sesuai dengan alur kerja Anda. Penyesuaian ini memungkinkan dewan Anda beradaptasi dengan persyaratan unik model bisnis Anda.

3. Kelola Akses Dewan

Ini memungkinkan Anda untuk melakukannya mengelola siapa yang bertanggung jawab atas dewan, siapa yang dapat membuat perubahan, dan siapa yang hanya dapat melihat dewan. Hal ini menghindari tumpang tindih tanggung jawab dan memastikan bahwa setiap pemangku kepentingan mengetahui peran mereka dalam proses tersebut.

4. Berkomunikasi Dengan Semua Orang

Gunakan Obrolan Dewan untuk menangani tim Anda dan membantu mereka fokus pada tujuan. Hal ini memastikan semua orang tetap mendapat informasi dan selaras, sehingga menghilangkan kebingungan yang disebabkan oleh saluran komunikasi yang terfragmentasi.

5. Berbagi File Kolektif

Bagikan file secara lancar dengan seluruh tim Anda menggunakan fitur lampiran papan. Baik itu mengunggah file yang sudah ada, membuat dokumen atau slide baru, atau menghubungkan sumber daya eksternal, alat ini membuat semuanya terpusat dan dapat diakses. Tidak perlu lagi mencari izin atau menelusuri email, tim Anda dapat berkolaborasi secara efisien dengan semua materi yang mereka perlukan di satu lokasi terorganisir.

6. Pastikan Tidak Ada Yang Terabaikan

Fitur ini membantu Anda tetap fokus pada hal yang paling penting. Soroti tugas-tugas yang diberikan kepada Anda, tugas-tugas yang memerlukan perhatian, atau tugas-tugas yang sudah terlambat. Anda bahkan dapat menyesuaikan sorotan berdasarkan faktor seperti prioritas, tanggal jatuh tempo, status, atau tag. Hal ini memastikan tidak ada yang lolos, membantu tim Anda tetap terorganisir dan fokus pada hal-hal penting. Dengan filter ini, mengelola alur kerja yang kompleks menjadi jauh lebih mudah dan efisien.

7. Sesuaikan Papan dengan Kebutuhan Anda

Menu pengaturan di sudut kanan atas papan Anda dilengkapi dengan opsi untuk menyempurnakan ruang kerja Anda. Berikut ini penjelasan lebih dekat mengenai tujuh fitur utamanya dan bagaimana fitur tersebut dapat membantu tim Anda.

• Ringkasan

Tab Ikhtisar memberikan ringkasan singkat tentang status dewan Anda, termasuk tugas yang sudah selesai, sedang berlangsung, dan terlambat. Anda dapat memberi nama pada papan Anda, menulis deskripsi untuk konteks tambahan, dan bahkan mengelola terjemahan untuk mengakomodasi anggota tim yang bekerja dalam berbagai bahasa. Mengarsipkan papan lama atau mengekspor tugas ke Excel hanya dengan sekali klik, memudahkan alur kerja Anda tetap teratur dan mudah diakses.

• Pengaturan

Tab Pengaturan menawarkan kontrol atas privasi dan fungsionalitas. Anda dapat memutuskan siapa yang dapat melihat papan, membatasinya hanya untuk anggota tim, membukanya untuk siapa saja yang memiliki tautan, atau merahasiakannya. Fitur seperti batas Work-in-Progress (WIP) membantu mempertahankan fokus dengan membatasi jumlah tugas di setiap kolom, sementara opsi seperti tugas penomoran otomatis atau mengaktifkan tag memungkinkan Anda menyempurnakan alur kerja Anda lebih lanjut.

• Kolom

Di tab Kolom, Anda dapat menyesuaikan struktur papan Anda dengan menambahkan kolom baru untuk tahapan alur kerja seperti “Backlog” atau “On Hold.” Anda juga dapat mengganti nama kolom yang ada atau mengatur ulang kolom tersebut agar lebih mencerminkan proses tim Anda. Menghapus kolom yang tidak perlu akan menjaga papan tetap bersih dan fokus, memastikan hanya tahapan relevan yang terlihat.

• Tag

Tab Tag membantu mengkategorikan tugas untuk pengorganisasian yang lebih baik. Anda dapat membuat tag baru seperti “Kritis”, “Umpan Balik”, atau “Pencapaian” untuk mengurutkan tugas secara efisien. Mengelola tag juga sama mudahnya, edit tag yang sudah ada atau hapus tag yang sudah tidak relevan untuk menjaga ruang kerja tetap rapi dan mudah dinavigasi.

Bagi Tugas Menjadi Langkah-Langkah yang Dapat Dikelola (ilustrasi kartu tugas)

Kartu tugas adalah tempat tim Anda dapat mengatur semua detail yang diperlukan untuk menyelesaikan langkah spesifik model bisnis Anda. Inilah cara Anda dapat menggunakannya secara efektif:

• Tambahkan detail penting seperti tujuan, pertanyaan yang harus ditangani, dan metode untuk menyelesaikan tugas. Misalnya, menguraikan metode penelitian atau analisis demografi untuk menentukan segmen pelanggan.
  
• Perbarui kemajuan tugas dengan menandainya sebagai sedang berlangsung, perlu ditinjau, atau selesai agar semua orang mendapat informasi tentang statusnya saat ini.
  
• Tetapkan tenggat waktu untuk memastikan tugas tetap pada jalurnya. Misalnya, tetapkan tanggal jatuh tempo untuk menyelesaikan riset segmentasi pelanggan.
  
• Bagi tugas menjadi langkah-langkah yang lebih kecil dan dapat ditindaklanjuti. Tambahkan subtugas seperti melakukan survei, menganalisis tren, atau meninjau data untuk memastikan tidak ada yang terlewatkan.
  
• Kategorikan tugas menggunakan label untuk diprioritaskan atau kelompokkan berdasarkan tema seperti kolaborasi, dokumentasi, atau tingkat kepentingan tinggi.
  
• Bagikan file penting secara langsung dalam tugas sehingga tim Anda dapat mengakses sumber daya seperti laporan atau presentasi tanpa perlu mencari di tempat lain.
  
• Jaga agar diskusi tetap fokus dengan menambahkan komentar atau pembaruan khusus pada tugas tersebut, memastikan komunikasi jelas dan terorganisir.
  
• Tetapkan rekan satu tim untuk melakukan tugas sehingga semua orang tahu siapa yang bertanggung jawab, sehingga mendorong akuntabilitas dan efisiensi.

Dengan semua fitur yang dirancang untuk menyederhanakan proses pemodelan bisnis, kolaborasi yang disederhanakan, informasi terpusat, dan manajemen tugas yang dapat ditindaklanjuti, Kerika menyediakan semua yang Anda perlukan untuk merencanakan dan melaksanakan strategi Anda secara efektif.

Siap untuk memulai? Mari memandu Anda menyiapkan akun Kerika dan membuat papan pertama Anda!

Siapkan Akun Kerika Anda

Menyiapkan akun Kerika dan membuat papan pertama Anda adalah proses mudah yang memungkinkan Anda terjun langsung ke dalam perencanaan model bisnis Anda. Berikut cara memulainya:

1. Mendaftar gratis dan mudah kerika.com:

2. Jika Anda sudah menggunakan Google Apps, klik tombol DAFTAR DENGAN GOOGLE.
3. Jika Anda sudah menggunakan Office 365, klik tombol MICROSOFT.

Tidak diperlukan pengaturan tambahan, cukup ikuti petunjuknya, dan Anda siap!

Kerika hadir dalam 38 bahasa sehingga Anda dan orang lain dapat bekerja dalam pengaturan paling nyaman yang Anda inginkan!

Buat Papan Pertama Anda

1. Setelah masuk, klik pada Buat Papan Baru tombol.
   
2. Pilih jenis papan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda (misalnya, Papan Tugas) dan beri nama papan Anda.

Anda sekarang memiliki ruang kerja visual yang siap membantu Anda mengatur tugas, melacak kemajuan, dan berkolaborasi dengan tim Anda, langkah selanjutnya adalah menyesuaikan kolom, menambahkan tugas, dan mulai membangun model bisnis Anda sendiri

Penutup: Peta Jalan Anda Menuju Kesuksesan Bisnis

Membangun model bisnis bisa menjadi perjalanan yang rumit, namun dengan alur kerja yang terstruktur dengan baik dan alat yang tepat, Anda dapat menyederhanakan prosesnya dan memastikan tidak ada kegagalan. Papan demo ini menggambarkan bagaimana Anda dapat memecah setiap aspek penting bisnis Anda menjadi tugas-tugas yang dapat dikelola. Mulai dari mengidentifikasi segmen pelanggan hingga menentukan aktivitas dan kemitraan utama, setiap kartu menawarkan batu loncatan menuju penciptaan strategi bisnis yang kuat dan dapat ditindaklanjuti.

Dengan mengikuti pendekatan ini, Anda dapat mendorong kolaborasi yang lebih baik, meningkatkan pengorganisasian, dan mempertahankan fokus yang jelas pada tujuan Anda. Baik Anda menyempurnakan rencana yang ada atau memulai dari awal, kartu-kartu ini dan metodologinya memberikan kerangka kerja untuk menyesuaikan model bisnis Anda. Siap untuk mengambil langkah selanjutnya? Mulailah mengubah wawasan ini menjadi tindakan dan saksikan visi bisnis Anda menjadi kenyataan!