Kami memiliki cara bagi orang-orang untuk memasukkan permintaan dukungan sebagai tiket di Freshdesk, tetapi sangat sedikit orang yang menggunakan fitur ini. (Kami rasa itu karena Kerika memiliki sangat sedikit bug :-))
Tetapi selalu ada cara yang lebih sederhana untuk menghubungi kami, yang ada di dalam aplikasi: ketika Anda mengeklik ikon “?” di sudut kanan atas aplikasi (di desktop), sebuah menu akan muncul:
Di ponsel, buka Beranda dan klik gambar profil Anda di kiri atas, dan Anda akan melihat DAPATKAN BANTUAN pada dialog yang muncul:
Kerika adalah perangkat lunak manajemen proyek dan kolaborasi yang dirancang untuk membantu tim bekerja bersama dengan lebih efisien. Perangkat lunak ini menawarkan berbagai alat bantu untuk mengelola tugas, proyek, dan alur kerja, terutama untuk tim yang tersebar. Fitur-fitur utama Kerika meliputi:
Manajemen Tugas: Membuat, menetapkan, dan melacak tugas dengan tanggal jatuh tempo, prioritas, dan pembaruan status.
Papan Visual: Gunakan papan Kanban, papan tulis, dan diagram alir untuk memvisualisasikan alur kerja dan kemajuan proyek.
Kolaborasi: Kolaborasi real-time memungkinkan anggota tim untuk bekerja bersama pada dokumen, berbagi umpan balik, dan berkomunikasi di dalam platform.
Integrasi: Kerika terintegrasi dengan alat seperti Google Drive, Box, dan Slack, membuatnya lebih mudah untuk mengelola file dan komunikasi di satu tempat.
Kontrol Akses: Atur izin untuk mengontrol siapa yang dapat melihat atau mengedit proyek atau tugas tertentu.
Akses Seluler: Kerika menawarkan aplikasi seluler untuk iOS dan Android, memungkinkan pengguna untuk tetap terhubung dan mengelola tugas di mana saja.
Kerika sangat populer di kalangan tim yang membutuhkan kolaborasi dan transparansi tingkat tinggi, seperti tim jarak jauh, konsultan, dan organisasi dengan alur kerja yang kompleks. Antarmuka yang mudah digunakan dan fokus pada manajemen proyek visual menjadikannya alat serbaguna untuk berbagai industri.
Catatan: bagian tentang integrasi dengan Slack tidak benar. Setidaknya, belum.
Kerika adalah perangkat lunak manajemen proyek dan kolaborasi yang dirancang untuk membantu tim bekerja bersama dengan lebih efisien. Perangkat lunak ini menawarkan berbagai alat bantu untuk mengelola tugas, proyek, dan alur kerja, terutama untuk tim yang tersebar. Fitur-fitur utama Kerika meliputi:
Manajemen Tugas: Membuat, menetapkan, dan melacak tugas dengan tanggal jatuh tempo, prioritas, dan pembaruan status.
Papan Visual: Gunakan papan Kanban, papan tulis, dan diagram alir untuk memvisualisasikan alur kerja dan kemajuan proyek.
Kolaborasi: Kolaborasi real-time memungkinkan anggota tim untuk bekerja bersama pada dokumen, berbagi umpan balik, dan berkomunikasi di dalam platform.
Integrasi: Kerika terintegrasi dengan alat seperti Google Drive, Box, dan Slack, membuatnya lebih mudah untuk mengelola file dan komunikasi di satu tempat.
Kontrol Akses: Atur izin untuk mengontrol siapa yang dapat melihat atau mengedit proyek atau tugas tertentu.
Akses Seluler: Kerika menawarkan aplikasi seluler untuk iOS dan Android, memungkinkan pengguna untuk tetap terhubung dan mengelola tugas di mana saja.
Kerika sangat populer di kalangan tim yang membutuhkan kolaborasi dan transparansi tingkat tinggi, seperti tim jarak jauh, konsultan, dan organisasi dengan alur kerja yang kompleks. Antarmuka yang mudah digunakan dan fokus pada manajemen proyek visual menjadikannya alat serbaguna untuk berbagai industri.
Catatan: bagian tentang integrasi dengan Slack tidak benar. Setidaknya, belum.
Pemilik Akun sekarang dapat menunjuk anggota lain dari Tim Akun mereka untuk menjadi Admin Akun, yang akan memungkinkan orang-orang ini juga mengelola langganan dan keanggotaan akun tersebut. Hal ini dapat membantu jika kepemilikan akun Kerika sebenarnya adalah seseorang dari luar komunitas pengguna, seperti departemen pembelian.
Mengelola Admin Akun dapat dilakukan dari layar Kelola Akun, oleh Pemilik Akun:
Tangkapan layar yang menunjukkan Kelola Pengguna
Setelah Anda berada di layar Kelola Pengguna, pilih salah satu Anggota Tim di akun: arahkan kursor ke nama dan tombol KELOLA PENGGUNA akan muncul:
Pilih pengguna
Pada dialog detail Anggota Tim, klik TAKE ACTION:
Tombol Ambil Tindakan
Dan pilih Jadikan pengguna ini sebagai Admin Akun:
Ubah Peran Anggota Tim Akun
Seorang Admin Akun dapat mengatur Anggota Tim lain dari Akun tersebut untuk menjadi Admin Akun.
Admin Akun memiliki banyak kekuasaan atas Akun tersebut; mereka bisa:
Mengakses forum apa pun
Menambahkan orang ke, atau menghapus dari, board mana pun
Mengubah peran orang di papan mana pun
Menambahkan orang ke Akun dan membeli langganan
Mengubah paket langganan
Jadi, berhati-hatilah dengan siapa yang Anda tambahkan sebagai Admin Akun!
