Somente os administradores podem fechar permanentemente uma atividade.

Erros acontecem e, às vezes, excluímos algo acidentalmente. Portanto, a proteção é essencial para garantir que você não perca nada valioso para sempre.

Quando uma tarefa é excluída, ela não desaparece permanentemente, mas é movida para Excluída no quadro. Isso proporciona uma rede de segurança que lhe permite revisitar ou restaurar a ação, se necessário. Somente os administradores têm a capacidade de excluir permanentemente uma atividade.

Essa solução garante a responsabilidade e, ao mesmo tempo, mantém a flexibilidade. Os membros da equipe podem excluir tarefas sabendo que elas podem ser restauradas se necessário, mas a exclusão permanente exige a supervisão de um administrador.

Vamos ver como funciona:

Estrutura

Uma tela que mostra o processo de exclusão segura de uma tarefa no Kerika. Tarefas como "Rascunho de proposta de projeto" são mostradas na coluna "Excluído" na guia Projetos. Cada tarefa excluída tem um botão "Restaurar" fácil de usar, permitindo que qualquer membro da equipe recupere o item imediatamente. A imagem mostra que somente o administrador, identificado na lista da equipe, pode acessar a opção "Excluir tarefa permanentemente" no menu "Ações" da coluna. Isso demonstra o design cuidadoso do Kerika para fornecer uma rede de segurança contra exclusão acidental e, ao mesmo tempo, garantir a exclusão permanente gerenciada e responsável, reforçando a confiança da equipe e a segurança do fluxo de trabalho.

Clique aqui para obter mais informações sobre como funciona essa guia de gerenciamento de projetos.

1. a guia [Lixeira] continua sendo a guia [Excluir].

Quando uma tarefa é excluída, ela não desaparece para sempre; em vez disso, ela é movida para a coluna Excluída e permanece lá até que a próxima ação seja executada.

  • Restaurar atividades a qualquer momento: Qualquer pessoa no quadro pode restaurar as atividades excluídas se encontrar um erro.
  • Sem pressão: você não precisa se preocupar com cliques acidentais ou decisões precipitadas.

2. somente o conselho de administração pode removê-lo permanentemente.

Quando chegar a hora de limpar permanentemente as colunas excluídas, o administrador poderá tomar medidas para remover a atividade permanentemente.

  • Proteção extra: você pode restringir essa permissão aos administradores para evitar que as atividades sejam excluídas permanentemente sem uma avaliação cuidadosa.
  • Responsabilidade clara: esse recurso adiciona uma camada de gerenciamento e pode evitar que atividades importantes sejam perdidas devido a ações não intencionais.

Por que isso é importante?

  1. Evitar a perda de trabalhos importantes

    A coluna excluída funciona como uma rede de segurança, permitindo que os membros da equipe excluam tarefas sem medo de perdê-las para sempre. As tarefas ainda podem ser recuperadas até que um administrador decida, oferecendo flexibilidade e segurança.
  2. Controle de manutenção

    O conselho de manutenção tem autoridade para supervisionar as remoções permanentes e garante que apenas as tarefas desnecessárias ou duplicadas sejam removidas. Essa estrutura ajuda a manter a clareza e a organização do projeto.
  3. Promoção da responsabilidade

    Ao limitar o direito de remoção permanente, as equipes são incentivadas a gerenciar cuidadosamente suas atividades, reduzir erros e promover um sistema de confiança e transparência. Essa abordagem promove a confiança e a responsabilidade em todas as áreas.

Conclusão

As tarefas excluídas podem ser restauradas até que um administrador tome uma ação, garantindo segurança, responsabilidade e controle. Essa abordagem evita a perda inadvertida e ajuda a manter os fluxos de trabalho organizados e seguros.

Destacando tarefas: Mantenha o foco no que é importante

Às vezes, um quadro ocupado pode parecer um labirinto, especialmente quando você está fazendo malabarismos com tarefas de prioridades variadas. O recurso Highlight facilita a eliminação do ruído, permitindo que você filtre e enfatize visualmente as tarefas que atendem a critérios específicos.

Veja como usar esse recurso para ficar em dia com seus projetos:

Como usar o recurso de destaque

Captura de tela mostrando o poderoso recurso Highlight do Kerika, acessado por meio do ícone Highlight no menu do quadro. A imagem exibe o painel "DESTACAR TAREFAS NESTE QUADRO", revelando os filtros predefinidos ("O que está atribuído a mim", "O que precisa de atenção", "O que está atrasado", etc.) e as opções abrangentes de "Destaque personalizado" (por responsável, status, data de vencimento, prioridade, tags). Isso permite que os usuários eliminem instantaneamente a desordem dos quadros de projetos ocupados e se concentrem precisamente nas tarefas mais importantes para eles, aumentando a produtividade pessoal e a flexibilidade do fluxo de trabalho. O alto grau de personalização garante que os usuários possam adaptar sua visualização para atender perfeitamente às suas necessidades específicas e ao seu estilo de trabalho.

1. Acesse a opção Realçar

Clique no ícone de destaque em seu quadro.

2. Escolha o que destacar

Selecione entre opções predefinidas ou crie filtros personalizados:

  • O que está atribuído a mim: Veja instantaneamente todas as tarefas atribuídas a você, para que possa ficar em dia com suas responsabilidades.
  • O que precisa de atenção: Destaca as tarefas que podem exigir acompanhamento ou que têm prazos futuros, garantindo que nada seja esquecido.
  • O que está marcado como de alta prioridade ou crítico: Concentre-se nas tarefas que são essenciais para o sucesso do projeto.
  • O que está atrasado: Identifica claramente as tarefas que já passaram da data de vencimento, ajudando-o a resolver os atrasos rapidamente.
  • Destaque personalizado: Crie filtros personalizados combinando parâmetros como responsáveis, status da tarefa, datas de vencimento, prioridades e tags. Você pode usar um ou vários filtros ao mesmo tempo para descobrir o que é mais importante para você no quadro.

Por que funciona

  • Concentre-se em suas tarefas com “What’s Assigned to Me “Filtre as tarefas atribuídas a você para se concentrar em suas responsabilidades sem ser desviado por outros itens no quadro. É uma maneira eficiente de manter o controle de sua carga de trabalho pessoal.
  • Identifiqueo trabalho urgente com “O que precisa de atenção “Destaque as tarefas que exigem foco imediato, seja devido a um prazo próximo ou a um progresso estagnado. Esse filtro o ajuda a identificar gargalos e a manter o ritmo do projeto.
  • Mantenha-se no topo do trabalho crítico com “O que está marcado como de alta prioridade ou crítico “As tarefas de alta prioridade exigem atenção. Essa opção garante que o trabalho crucial receba o foco que merece, ajudando você a conduzir o projeto ao sucesso.
  • Identifiquerapidamente as tarefas atrasadas e tome medidas realocando recursos ou acompanhando os membros da equipe para colocá-los de volta nos trilhos.
  • Personalize seu fluxo de trabalho com destaques personalizadosOrecurso de destaque personalizado permite que você defina várias condições, como mostrar tarefas atribuídas a uma pessoa específica, marcadas como “Precisa de revisão” e com vencimento em uma semana. Adapte essas configurações para criar uma visualização de foco personalizada que se adapte ao seu fluxo de trabalho específico.

Conclusão

Com o recurso Highlight, você pode eliminar as distrações e se concentrar no que importa, garantindo um fluxo de trabalho claro e eficiente. Seja gerenciando sua carga de trabalho ou supervisionando toda a equipe, os destaques o ajudam a manter a produtividade e o foco.

Como criar um fluxo de trabalho eficaz de help desk: Um guia passo a passo

Um fluxo de trabalho de help desk bem projetado é a espinha dorsal de um suporte excepcional ao cliente. Ele garante uma comunicação tranquila, resolução mais rápida de problemas e maior satisfação do usuário. Seja para lidar com solicitações internas ou consultas de clientes externos, um fluxo de trabalho eficiente ajuda as equipes a se manterem organizadas e concentradas em oferecer uma experiência de suporte perfeita.

No entanto, a criação de um fluxo de trabalho eficaz tem seus desafios. As equipes geralmente enfrentam problemas como perda de tíquetes, priorização de tarefas pouco claras e gargalos na comunicação. Sem um sistema estruturado, resolver prontamente os problemas dos clientes pode parecer uma tarefa árdua, levando a usuários frustrados e equipes insatisfeitas.

Neste artigo, orientaremos você nas etapas essenciais para criar um fluxo de trabalho de help desk, abordaremos as possíveis preocupações que podem impedir seu sucesso e apresentaremos as ferramentas certas para criar um fluxo de trabalho que realmente funcione:

Veja como o Kerika simplifica os fluxos de trabalho do help desk com seu quadro Kanban visual. Este exemplo demonstra o gerenciamento eficiente de solicitações, a priorização clara de tarefas e a colaboração perfeita da equipe, resultando em resolução mais rápida de problemas e clientes mais satisfeitos. Experimente a interface intuitiva e os fluxos de trabalho personalizáveis do Kerika para transformar suas operações de suporte

Clique nesta imagem para ver um exemplo de como uma equipe criou um Help Desk eficiente

Etapas essenciais e armadilhas comuns para criar um fluxo de trabalho sólido de Help Desk

Um fluxo de trabalho de Help Desk bem definido é crucial para operações de suporte tranquilas, tempos de resposta reduzidos e satisfação excepcional do usuário. Para estabelecer um fluxo de trabalho de Help Desk robusto e eficiente, siga estas etapas fundamentais:

1. Defina objetivos e escopo claros

Identifique o objetivo principal de seu fluxo de trabalho. Você está lidando com problemas internos, suporte externo ou ambos? Defina claramente o escopo para alinhar as prioridades e estabelecer metas realistas. Estabeleça acordos de nível de serviço (SLAs) para definir as expectativas de tempo de resposta e resolução.

Cuidado com: objetivos pouco claros que podem levar a um fluxo de trabalho ineficiente e à baixa satisfação do usuário.

2. Criar uma base de conhecimento abrangente

Crie um recurso valioso para a sua equipe e para os usuários, analisando os problemas recorrentes e desenvolvendo conteúdo claro e pesquisável, como perguntas frequentes, guias passo a passo e dicas de solução de problemas.

Atenção: o compartilhamento ineficaz de conhecimento pode levar a tempos de resolução mais longos e à frustração.

3. Centralizar o tratamento de solicitações

Crie um único repositório para gerenciar todas as solicitações recebidas, garantindo que nenhum problema seja perdido. Esse sistema centralizado elimina o risco de dados dispersos e ajuda a manter uma abordagem organizada para a resolução de problemas.

Fique atento a: tratamento caótico de solicitações sem um sistema centralizado, o que leva a esforços perdidos ou duplicados.

4. Categorizar e priorizar tarefas

Divida as solicitações por urgência, tipo ou departamento. A categorização das tarefas ajuda a sua equipe a se concentrar nos problemas de alta prioridade, mantendo as solicitações de menor prioridade visíveis e no caminho certo.

Fique atento: a categorização manual pode ser propensa a erros e inconsistente, levando a atrasos no tratamento de problemas críticos.

5. Definir responsabilidades e funções claras

Atribua funções específicas aos membros da equipe para garantir a responsabilidade. Defina quem lida com as consultas de primeira linha, quem encaminha e resolve problemas complexos e quem é responsável pelas atualizações da base de conhecimento.

Lembre-se: a ambiguidade nas funções e responsabilidades pode gerar confusão e atrasos.

6. Monitorar e avaliar o desempenho

Acompanhe as principais métricas, como tempo de resolução, tempo de resposta e satisfação do cliente. Avalie regularmente o desempenho da sua equipe e obtenha feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria.

Não se esqueça: a visibilidade limitada do desempenho do fluxo de trabalho pode dificultar a identificação e a solução de gargalos.

Usando as ferramentas certas para superar os desafios do Help Desk

Um sistema de help desk claro e organizado é essencial para garantir a resolução eficiente de problemas, e esse espaço de trabalho visual demonstra como os desafios podem ser enfrentados de frente. Vamos dar uma olhada rápida em como essa equipe está gerenciando seu fluxo de trabalho para se manter à frente.

Esta imagem mostra como o quadro visual do Kerika ajuda a centralizar solicitações, priorizar tarefas e simplificar a colaboração da equipe, levando a tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente. Descubra como os recursos do Kerika podem transformar suas operações de suporte e aumentar a produtividade da equipe

Explore como este quadro de demonstração dá vida ao fluxo de trabalho doHelpdesk

Esse quadro oferece uma visão direta das tarefas em diferentes estágios. As solicitações são registradas em “Things to Do”, onde são categorizadas e priorizadas com base na urgência.

As tarefas são movidas sem problemas para a coluna “Fazendo” quando estão em andamento, permitindo que a equipe se concentre nos problemas ativos sem perder de vista o que está por vir. As tarefas concluídas são arquivadas na seção “Completed” (Concluído), o que dá uma ideia do progresso e mantém o espaço de trabalho organizado.

Rótulos visuais como “Precisa de revisão”, “Em andamento” e “Precisa de retrabalho” facilitam a identificação de tarefas que exigem ação imediata, enquanto as datas de vencimento garantem que nada passe despercebido. Ao centralizar as solicitações, organizá-las de forma eficaz e criar um fluxo de trabalho claro, essa equipe evita o caos de ferramentas de comunicação dispersas, como e-mail ou bate-papo.

A seguir, vamos nos aprofundar em como esse espaço de trabalho funciona, detalhando seus recursos para mostrar como criar um sistema de help desk eficaz para sua equipe:

Dê uma olhada mais de perto neste quadro de fluxo de trabalho do Help Desk

Explore como essa placa de demonstração funciona

Este quadro de fluxo de trabalho do Help Desk é um excelente exemplo de como a organização estruturada e um layout claro podem simplificar o gerenciamento das tarefas de suporte. Cada seção foi projetada propositadamente para facilitar o processamento de solicitações e, ao mesmo tempo, promover a responsabilidade e a colaboração.

1. Capture e organize todas as solicitações

A coluna “Things to Do” é o ponto de partida, onde todas as solicitações recebidas são capturadas. Desde a redefinição de senhas até a solução de problemas de conectividade, cada tarefa é um único item acionável que garante que nenhuma solicitação seja perdida. Essa abordagem centralizada proporciona clareza e permite que a equipe estabeleça prioridades de forma eficaz.

2. Adapte as etapas do fluxo de trabalho às suas necessidades

As colunas representam diferentes estágios do progresso da tarefa, como “Things to Do”, “Doing” e “Completed”. Elas podem ser renomeadas, reordenadas ou personalizadas para se adequar ao fluxo de trabalho específico da sua equipe, tornando as transições entre os estágios intuitivas e eficientes.

3. Controle de acesso e permissões

Gerencie quem pode visualizar e editar o quadro atribuindo funções. Os membros da equipe podem ter privilégios de edição para atualizar tarefas, enquanto as partes interessadas podem se limitar a visualizar o progresso. Isso elimina a confusão, garante que as responsabilidades sejam claras e mantém o fluxo de trabalho seguro.

4. Centralizar a comunicação

As discussões da equipe acontecem diretamente no quadro. Em vez de ficar fazendo malabarismos com e-mails ou ferramentas de bate-papo, você pode comentar em tarefas específicas para esclarecer detalhes ou fornecer atualizações. Isso mantém toda a comunicação relevante, acessível e vinculada à tarefa apropriada.

5. Simplificar o compartilhamento de recursos

Com os recursos de upload de arquivos, os manuais do usuário, os guias de solução de problemas e outros recursos podem ser anexados às tarefas. Isso elimina o tempo perdido na busca de documentos dispersos e garante que todos tenham acesso aos materiais de que precisam.

6. Priorizar com clareza

A priorização de tarefas é fácil com rótulos incorporados para urgência. Seja marcando as tarefas como “Críticas”, “Alta Prioridade” ou “Normais”, esses indicadores visuais garantem que a equipe saiba o que deve ser abordado primeiro, mantendo o fluxo de trabalho no caminho certo.

7. Manter o foco com filtros

Os filtros permitem que você classifique e identifique rapidamente as tarefas que precisam de atenção imediata. Se estiver procurando por tarefas atrasadas, itens não atribuídos ou problemas sinalizados para revisão, esses filtros garantem que nada importante seja esquecido.

8. Divida as tarefas para maior clareza

Gerencie todos os detalhes das solicitações de help desk com os cartões de tarefas abrangentes do Kerika. Esta imagem demonstra os recursos do Kerika para adicionar descrições, listas de verificação, prioridades, prazos e anexos de arquivos a cada tarefa. Melhore a comunicação da equipe, garanta a responsabilidade e agilize a resolução de problemas com o poderoso gerenciamento de tarefas do Kerika

Dê uma olhada neste cartão de tarefas

Dividir as tarefas em etapas menores e acionáveis é essencial para manter a clareza e garantir uma execução tranquila. O cartão de tarefas do quadro de demonstração centraliza todas as informações relevantes, facilitando o gerenciamento eficiente das tarefas. Veja como ele ajuda:

  • Guia Detalhes: Fornece uma descrição e objetivos claros da tarefa, garantindo que todos os membros da equipe entendam o escopo e a finalidade da tarefa (por exemplo, instalar software no computador de um usuário).
  • Listas de verificação: Divide as tarefas em etapas acionáveis, como o download do software, a ativação da licença, o teste da funcionalidade e o treinamento do usuário.
  • Prioridade e prazos: Ajuda a priorizar as tarefas (por exemplo, críticas, de alta prioridade) e exibe os prazos de forma destacada para garantir a conclusão em tempo hábil.
  • Atribuição de funções: Atribui tarefas a membros específicos da equipe, promovendo a responsabilidade e a transparência.
  • Anexos de arquivos: Centraliza recursos como pacotes de instalação, manuais e chaves de licença, eliminando o tempo perdido na busca de arquivos.
  • Comentários: Facilita a comunicação específica da tarefa para manter as discussões focadas e relevantes.
  • Atualizações de status: Acompanha o progresso com rótulos como Em andamento, Precisa de revisão ou Bloqueado, mantendo a equipe alinhada.
  • Etiquetas e categorias: Organiza as tarefas com rótulos (por exemplo, Solução de problemas, Auditoria de segurança) para facilitar a filtragem e o gerenciamento.

Com todas as ferramentas e recursos projetados para simplificar o processo de Help Desk, o Kerika garante que você possa gerenciar tarefas, colaborar com eficiência e manter informações centralizadas para a sua equipe.

Seja para priorizar tarefas críticas, acompanhar o progresso ou promover a comunicação da equipe, o Kerika oferece a solução perfeita para simplificar e executar seu fluxo de trabalho com eficiência.

Concluindo:

Seguindo uma abordagem estruturada, definindo objetivos, estabelecendo uma base de conhecimento, priorizando tarefas e promovendo a colaboração, você pode simplificar suas operações e oferecer suporte excepcional aos seus usuários.

Quer esteja lidando com problemas urgentes de TI ou planejando iniciativas de suporte de longo prazo, o Kerika garante que seu Help Desk funcione sem problemas. Comece hoje mesmo e veja a diferença que um fluxo de trabalho organizado e eficiente pode fazer!

Quadros arquivados versus quadros ativos: Simplifique seu espaço de trabalho

O gerenciamento de vários projetos pode levar rapidamente a um espaço de trabalho desordenado, o que torna difícil manter o foco no que é mais importante. Os quadros de arquivamento oferecem uma maneira fácil de mover projetos concluídos ou inativos para longe da vista, mantendo-os acessíveis para referência futura.

Veja mais detalhes sobre como os quadros de arquivamento podem ajudá-lo a se manter organizado:

Como arquivar quadros

1. Mover um quadro para o arquivo

Captura de tela que demonstra o processo simples de arquivar um quadro no Kerika, ajudando os usuários a organizar o espaço de trabalho. A imagem exibe a visualização dos quadros principais, destacando o cartão "Test Board". Uma seta aponta de seu menu de três pontos para o menu suspenso "BOARD ACTIONS", selecionando especificamente "Move to Archive". Esse recurso intuitivo permite que as equipes ocultem facilmente projetos concluídos ou inativos, simplificando a visualização para que se concentrem nas prioridades atuais sem perder o acesso a trabalhos anteriores.
  • Clique nos três pontos do quadro que você deseja arquivar.
  • Selecione Mover para arquivo no menu suspenso.

2. Acessar quadros arquivados

Captura de tela que ilustra a facilidade com que os usuários podem acessar quadros arquivados no Kerika. A imagem mostra a vista do painel principal com uma seta a apontar da caixa de verificação "Incluir do Arquivo" na barra lateral esquerda. Esta ação revela o "Test Board" anteriormente oculto, agora marcado como arquivado, demonstrando que os projetos arquivados permanecem prontamente disponíveis para referência ou reativação. Esse recurso garante que o valioso histórico do projeto nunca seja perdido, apoiando o gerenciamento de conhecimento de longo prazo juntamente com um espaço de trabalho limpo e focado.
  • Use a caixa de seleção Incluir do arquivo em sua visualização inicial para exibir quadros arquivados.
  • Recupere quadros arquivados a qualquer momento para referência ou reutilização.

Quando arquivar os quadros

  • Conclusão do projeto: Quando um projeto estiver concluído e não exigir gerenciamento ativo, arquive seu quadro para limpar seu espaço de trabalho.
  • Projetos inativos: Arquiva temporariamente os quadros de projetos que estão em espera ou aguardando aprovação.
  • Foco nas tarefas ativas: O arquivamento mantém sua visualização inicial simplificada, garantindo que apenas as tarefas atuais e relevantes estejam visíveis.

Por que funciona

  • Organize seu espaço de trabalho: Concentre-se apenas nos quadros e tarefas ativos.
  • Acesso rápido a projetos anteriores: Armazene com segurança os quadros concluídos ou em pausa para referência futura.
  • Fluxo de trabalho simplificado: Mantenha sua visualização inicial limpa e organizada para aumentar a produtividade.

Conclusão

O arquivamento de quadros é uma maneira simples, porém eficaz, de organizar seu espaço de trabalho, permitindo que você se concentre no que é mais importante e, ao mesmo tempo, mantenha projetos anteriores acessíveis. Sejam tarefas concluídas ou iniciativas em pausa, o arquivamento garante que seu fluxo de trabalho permaneça simplificado e organizado sem perder informações valiosas.

Como criar um modelo de negócios vencedor: Um guia passo a passo

Um modelo de negócios sólido é a pedra angular de qualquer negócio próspero: ele descreve como sua empresa cria, fornece e sustenta valor para clientes e partes interessadas.

Entretanto, a elaboração de um modelo de negócios robusto é um processo complexo. Ele requer a compreensão dos clientes, a definição da proposta de valor principal, a exploração de fluxos de receita e a coordenação com equipes e partes interessadas.

Entendemos esses obstáculos porque também os enfrentamos e, com base em nossas experiências ao longo dos anos, criamos um modelo simples e viável do qual você também pode se beneficiar.

Neste artigo, vamos orientá-lo por meio de etapas práticas para criar um modelo de negócios que funcione

Veja como o Kerika ajuda as equipes a mapear e gerenciar visualmente cada etapa do modelo de negócios, desde a identificação de segmentos de clientes até o estabelecimento de parcerias importantes. Esse quadro Kanban intuitivo oferece colaboração em tempo real, fluxos de trabalho personalizáveis e atribuições de tarefas claras, garantindo que todos fiquem alinhados e que os projetos permaneçam no caminho certo. Experimente o Kerika hoje mesmo e transforme seu processo de planejamento de negócios!

Clique nesta imagem para ver um exemplo de como uma equipe está criando seu modelo de negócios.

Etapas essenciais para criar um modelo de negócios sólido:

1. Identificar segmentos de clientes

Comece entendendo seu público. A divisão de seus clientes potenciais em segmentos específicos com base em dados demográficos, comportamentos e preferências pode ajudá-lo a criar ofertas que realmente repercutam em diferentes comunidades de pessoas que poderiam usar seu produto.

A pesquisa é fundamental aqui; faça uma pesquisa com clientes potenciais ou analise os dados existentes para identificar a quem você está atendendo e o que eles mais precisam. Você pode usar os dados disponíveis no Statista para entender melhor a quem você vai atender.

A análise do Google Trends e o uso do Google Analytics tornam sua segmentação mais confiável e precisa.

2. Esboço de propostas de valor

Depois de saber quem são seus clientes, é hora de descobrir o que faz seu produto ou serviço se destacar. Sua proposta de valor deve abordar claramente os problemas que seu público enfrenta e como você os resolve melhor do que qualquer outra pessoa. Não se preocupe se não estiver perfeita na primeira vez; essa etapa se beneficia da iteração e do feedback do cliente.

Aqui está um modelo que criamos para lhe dar um bom começo na elaboração de uma proposta de valor sólida. Sinta-se à vontade para fazer o download, modificar e criar sua própria versão: Modelo de proposta de valor

3. Explore as opções de canal

Decidir como alcançar seu público-alvo é tão importante quanto definir o que você oferece. Explore uma combinação de canais on-line e off-line para ver qual funciona melhor para se conectar com seus clientes. Pense em mídia social, campanhas por e-mail, parcerias ou até mesmo eventos presenciais, dependendo das preferências do seu público.

A Semrush tem um ótimo artigo que pode ajudá-lo a escolher o melhor canal para sua empresa: https://www.semrush.com/blog/digital-marketing-channels/

4. Pesquisar tipos de relacionamento com o cliente

Os relacionamentos com os clientes são mais do que apenas transações; trata-se de engajamento e fidelidade. Pense em como você vai interagir com seu público. Ela será pessoal e prática, automatizada e escalonável ou orientada para a comunidade? A abordagem correta depende de seu produto e das expectativas do cliente.

Se você não tiver certeza de por onde começar, uma abordagem estruturada pode facilitar esse processo. Para ajudá-lo a começar, criamos um guia detalhado que o orienta na pesquisa eficaz dos tipos de relacionamento com o cliente.

Faça o download do guia: Como pesquisar os tipos de relacionamento com o cliente

Este guia abrange tudo, desde a identificação de personas de clientes até o aproveitamento de análises e o mapeamento de jornadas de clientes. Use-o para refinar suas estratégias e criar conexões significativas que promovam a fidelidade de longo prazo.

5. Explorar métodos de geração de receita

Os fluxos de receita são a base de qualquer modelo de negócios sustentável. Seja por meio de assinaturas, compras únicas ou publicidade, explore várias opções para ver o que se alinha à sua oferta e ao seu público-alvo. Não tenha medo de testar métodos diferentes antes de finalizar a melhor abordagem.

Para ajudá-lo a se aprofundar nesse processo, criamos um guia abrangente que descreve as etapas práticas para explorar, validar e otimizar seus métodos de geração de receita.

Faça o download do guia: Como explorar os métodos de geração de receita

Este guia o orientará em tudo, desde a compreensão de sua troca de valores até o aproveitamento da análise e a diversificação dos fluxos de receita. Use-o como um roteiro para criar estratégias de receita sustentáveis e escalonáveis para sua empresa.

6. Planejar atividades-chave

Pense nas principais atividades que sua empresa precisa realizar para agregar valor. Isso pode incluir produção, marketing, suporte ao cliente ou inovação. Dividir essas atividades em etapas menores e acionáveis o ajudará a manter-se organizado e concentrado no que realmente importa.

7. Identificar os principais recursos

Toda empresa requer recursos, sejam eles físicos, intelectuais ou humanos. Identifique os que são essenciais para entregar sua proposta de valor de forma eficaz. Isso pode incluir ferramentas, tecnologia ou membros qualificados da equipe. Conhecer suas necessidades de recursos com antecedência pode economizar tempo e dinheiro mais tarde.

8. Explorar possíveis parcerias

As colaborações podem ampliar suas capacidades. Procure parcerias que complementem seus pontos fortes ou preencham lacunas. Essas parcerias podem ser com fornecedores, distribuidores ou até mesmo com outras empresas que compartilham um público semelhante. As parcerias geralmente levam a soluções criativas e oportunidades ampliadas.

9. Refinar as propostas de valor

Sua proposta de valor não é imutável; ela deve evoluir à medida que você aprende mais sobre seus clientes e as tendências do mercado. Reveja regularmente essa etapa, incorporando feedback e percepções para manter sua oferta relevante e competitiva.

10. Escolha as estratégias de canal

Depois de testar diferentes canais, concentre-se naqueles que funcionam melhor. Otimize esses canais para obter uma comunicação consistente e fornecer valor. Isso pode significar dobrar o uso de uma plataforma de mídia social ou refinar sua estratégia de divulgação por e-mail.

11. Definir estratégia de relacionamento com o cliente

Os relacionamentos com os clientes prosperam quando são construídos com base na intencionalidade. Seja por meio de e-mails personalizados, programas de fidelidade ou fóruns da comunidade, garanta que sua abordagem reflita os valores da sua marca e faça com que os clientes voltem.

12. Finalizar os fluxos de receita

Depois de testar e refinar suas estratégias de receita, escolha as que se alinham com suas metas de negócios. Um modelo de receita sólido garante a sustentabilidade financeira e apoia o crescimento futuro.

13. Estabelecer parcerias importantes

A formalização de parcerias pode agregar um valor significativo ao seu negócio. Procure oportunidades que se alinhem às suas metas, seja no compartilhamento de recursos, no co-marketing ou em acordos de distribuição. Parcerias sólidas geralmente abrem portas para novos mercados ou capacidades.

14. Finalizar os segmentos de clientes

Este é o ponto culminante de sua pesquisa. Sintetize os dados da análise de mercado, dos estudos demográficos e do feedback dos clientes para definir claramente seus grupos-alvo. Ao compreender as necessidades e preferências exclusivas desses segmentos, você pode adaptar seus produtos ou serviços para oferecer o máximo de valor. A finalização dessa etapa garante precisão em suas ofertas e estratégias de marketing.

Evite estas armadilhas ao criar seu modelo de negócios

Mesmo quando é crucial seguir as etapas essenciais para criar um modelo de negócios, o processo geralmente traz desafios ocultos. A abordagem das armadilhas a seguir pode preparar o terreno para uma execução mais suave e abrir caminho para simplificar e aprimorar o processo.

1. Lutando com insights incompletos sobre o cliente

Entender o seu público é fundamental, mas dados fragmentados geralmente levam a uma segmentação não confiável. Sem uma forma centralizada de consolidar as percepções dos clientes, as empresas correm o risco de criar propostas de valor que não atingem o objetivo. A falta de uma ferramenta adequada para organizar e analisar os dados pode atrasar o progresso e deixar as equipes na dúvida em vez de tomar decisões informadas.

2. Elaboração de propostas de valor sem colaboração

As propostas de valor prosperam com a iteração e o feedback, mas a falta de comunicação ou a desconexão das equipes geralmente levam a resultados insatisfatórios. Sem uma plataforma para colaboração contínua, ideias valiosas se perdem e o refinamento de sua proposta se torna um processo longo e frustrante.

3. Escolha de canais sem visibilidade em tempo real

Ao explorar maneiras de alcançar seu público, as empresas geralmente têm dificuldades para monitorar a eficácia de vários canais. As equipes que trabalham em silos podem escolher abordagens conflitantes, criando ineficiências e oportunidades perdidas. Uma maneira clara e visual de experimentar e avaliar as opções de canal é fundamental.

4. Estratégias desalinhadas de relacionamento com o cliente

O envolvimento do cliente exige intencionalidade, mas fluxos de trabalho desconectados podem levar a estratégias desalinhadas ou mal implementadas. Sem um sistema estruturado para mapear as jornadas dos clientes e os tipos de relacionamento, as empresas correm o risco de alienar seu público em vez de criar lealdade.

5. Ignorar a validação do fluxo de receita

Testar os fluxos de receita é essencial, mas pode se tornar rapidamente um processo fragmentado sem uma abordagem centralizada. Confiar apenas em planilhas geralmente resulta na perda de oportunidades de identificar as opções mais lucrativas e escalonáveis.

6. Perda de controle das principais atividades e recursos

Definir as atividades principais e os recursos essenciais é fundamental para o sucesso, mas muitas equipes se sentem sobrecarregadas pelo grande número de tarefas. Sem uma ferramenta para dividi-las em etapas gerenciáveis, é fácil perder o foco no que realmente importa.

7. Problemas de coordenação com parcerias

A exploração e o gerenciamento de parcerias exigem clareza e responsabilidade, mas a comunicação deficiente e as expectativas desalinhadas geralmente levam a atritos. Um sistema para rastrear as oportunidades de parceria e formalizar as colaborações pode fazer a diferença entre o sucesso e a estagnação.

Usando as ferramentas certas

Está tendo dificuldades para criar um modelo de negócios? Este quadro do Kerika mostra como superar desafios comuns, como insights incompletos sobre o cliente e estratégias desalinhadas. Com visibilidade em tempo real, fluxos de trabalho colaborativos e fácil gerenciamento de tarefas, o Kerika capacita sua equipe a criar um modelo de negócios vencedor. Explore os recursos do Kerika e veja como ele simplifica processos complexos.

Veja como esta empresa supera os desafios da modelagem de negócios

Veja como esse espaço de trabalho virtual foi projetado para cada etapa do processo de modelagem de negócios. Desde a identificação de segmentos de clientes até a finalização de fluxos de receita, isso garante que todos os detalhes sejam levados em conta, facilitando a visualização do progresso em um relance.

Este espaço de trabalho foi totalmente criado no Kerika. Ferramentas como o Kerika fornecem uma estrutura intuitiva que simplifica o planejamento, a execução e o refinamento da estratégia.

Pronto para se aprofundar em como esse espaço de trabalho funciona para modelagem de negócios? Vamos começar!

Dê uma olhada mais de perto no modelo de negócios desta empresa

Personalize o fluxo de trabalho de seu modelo de negócios com o Kerika. Esta imagem mostra o quadro Kanban adaptável do Kerika com recursos como colunas personalizáveis, criação fácil de tarefas e ferramentas de colaboração em equipe. Adapte o quadro para se adequar aos seus processos exclusivos e capacite sua equipe para criar um modelo de negócios bem-sucedido. Comece a usar o Kerika e experimente o poder do gerenciamento flexível do fluxo de trabalho.

1. Adicionar tarefas para cada etapa do modelo de negócios

Aprofunde-se nos detalhes de cada etapa do modelo de negócios com os cartões de tarefas do Kerika. Esta imagem mostra como adicionar objetivos, componentes principais e pontos de colaboração a cada tarefa, garantindo clareza e alinhamento em toda a sua equipe. Recursos como listas de verificação, anexos e bate-papo mantêm tudo organizado e acessível. Potencialize o planejamento do seu modelo de negócios com o gerenciamento abrangente de tarefas do Kerika.

No centro desse processo estão as tarefas que compõem seu fluxo de trabalho. É aqui que surgem novas tarefas, como “Identificar segmentos de clientes” ou “Elaborar propostas de valor”. A criação de uma divisão de cada etapa em tarefas acionáveis garante que nenhuma parte de seu modelo de negócios seja negligenciada.

2. Personalize as colunas para que correspondam ao seu fluxo de trabalho

Adapte o Kerika ao fluxo de trabalho da sua equipe com colunas personalizáveis. Esta imagem demonstra como você pode facilmente renomear, adicionar, mover ou ocultar colunas para combinar perfeitamente com o processo do seu modelo de negócios. Crie um espaço de trabalho visual que reflita a maneira como sua equipe trabalha melhor e aumente a eficiência. Veja o poder de um quadro Kanban verdadeiramente personalizável com o Kerika.

Cada coluna representa um estágio do processo de modelagem de negócios. Você pode renomear, adicionar novas colunas ou reorganizá-las de acordo com seu fluxo de trabalho. Essa personalização permite que seu quadro se adapte aos requisitos exclusivos de seu modelo de negócios.

3. Gerenciar o acesso à diretoria

Mantenha o controle e a segurança com o gerenciamento de acesso ao quadro do Kerika. Esta imagem mostra como atribuir facilmente funções (Admin, Membro, Visitante) aos membros da equipe, garantindo que as pessoas certas tenham as permissões certas. Simplifique o fluxo de trabalho da sua equipe e proteja informações confidenciais com os recursos robustos de controle de acesso do Kerika. Experimente uma colaboração segura e eficiente com o Kerika.

Isso permite que você gerencie quem é responsável pelo quadro, quem pode fazer alterações e quem só pode visualizar o quadro. Isso evita a sobreposição de responsabilidades e garante que cada parte interessada conheça sua função no processo.

4. Comunique-se com todos

Mantenha a sua equipe conectada com o chat integrado no quadro do Kerika. Esta imagem destaca os recursos de comunicação em tempo real do Kerika, eliminando a necessidade de e-mails dispersos e garantindo que todos se mantenham informados. Promova a colaboração contínua, tome decisões rápidas e mantenha o planejamento do seu modelo de negócios no caminho certo. Veja como o Kerika simplifica a comunicação da equipe

Use o Board Chat para se dirigir à sua equipe e ajudá-la a se concentrar nas metas. Isso garante que todos permaneçam informados e alinhados, eliminando a confusão causada por canais de comunicação fragmentados.

5. Compartilhamento coletivo de arquivos

Simplifique seu fluxo de trabalho com o compartilhamento coletivo de arquivos do Kerika. Esta imagem mostra a integração perfeita do Kerika com o Google Workspace, permitindo-lhe carregar, criar e ligar facilmente documentos diretamente no seu quadro de modelo de negócio. Mantenha todos os seus arquivos essenciais organizados e acessíveis, aumentando a produtividade da equipe. Experimente o poder da gestão integrada de arquivos com Kerika

É aqui que você pode compartilhar arquivos com todos os membros da sua equipe sem precisar de permissões adicionais. Isso mantém os recursos organizados e elimina o incômodo do compartilhamento manual, simplificando a colaboração.

6. Certifique-se de que nada seja esquecido

Nunca perca um prazo com o poderoso destaque de tarefas do Kerika. Esta imagem ilustra como personalizar os destaques com base no responsável, status, data de vencimento, prioridade e tags, garantindo que as tarefas críticas recebam a atenção que merecem. Mantenha-se organizado, priorize de forma eficaz e mantenha seu modelo de negócios no caminho certo. Veja como o destaque inteligente do Kerika mantém você focado no que é mais importante

É aqui que você filtra as tarefas que são mais importantes para você. Descubra o que foi atribuído a você, o que precisa de atenção ou o que está atrasado para priorizar seu fluxo de trabalho de forma eficaz. Isso ajuda a garantir que as tarefas essenciais não sejam negligenciadas e ajuda a sua equipe a manter o foco nos objetivos de alta prioridade.

7. Ajuste a placa para atender às suas necessidades

O menu de configurações no canto superior direito do seu quadro está repleto de opções para ajustar seu espaço de trabalho. Veja a seguir uma análise mais detalhada dos sete principais recursos e como eles podem ajudar a sua equipe.

  • Visão geral
Obtenha uma visão geral completa do progresso de seu modelo de negócios com o Kerika. Esta imagem mostra o dashboard do Kerika com métricas chave como tarefas concluídas, tarefas em atraso e descrição do quadro. Gerencie facilmente as configurações do quadro, exporte dados para o Excel e arquive quadros antigos. Experimente o poder da tomada de decisões baseada em dados com a visão geral abrangente do Kerika

A guia Overview (Visão geral) fornece um resumo rápido do status do seu quadro, incluindo tarefas concluídas, em andamento e atrasadas. Você pode nomear o quadro, escrever uma descrição para adicionar contexto e até mesmo gerenciar traduções para acomodar os membros da equipe que trabalham em idiomas diferentes. Arquivar quadros antigos ou exportar tarefas para o Excel está a apenas um clique de distância, o que facilita manter seu fluxo de trabalho organizado e acessível.

  • Configurações
Controle o seu fluxo de trabalho com as definições personalizáveis do Kerika. Esta imagem exibe o painel de configurações do Kerika, onde você pode gerenciar a privacidade do quadro, definir limites de trabalho em andamento (WIP), ativar a numeração automática de tarefas e gerenciar tags. Adapte o Kerika às suas necessidades específicas e otimize o processo de planejamento do seu modelo de negócios. Experimente o poder das configurações flexíveis com o Kerika

A guia Configurações oferece controle sobre a privacidade e a funcionalidade. Você pode decidir quem pode visualizar o quadro, restringi-lo aos membros da equipe, abri-lo para qualquer pessoa com o link ou mantê-lo privado. Recursos como limites de trabalho em andamento (WIP) ajudam a manter o foco, limitando o número de tarefas em cada coluna, enquanto opções como a numeração automática de tarefas ou a ativação de tags permitem refinar ainda mais o fluxo de trabalho.

  • Colunas
Estruture o seu fluxo de trabalho com as colunas personalizáveis do Kerika. Esta imagem mostra as configurações de Colunas do Kerika, onde você pode adicionar, renomear e reorganizar colunas para combinar perfeitamente com o processo do seu modelo de negócios. Crie um espaço de trabalho visual que reflita a forma como a sua equipe trabalha melhor e aumente a eficiência. Veja o poder de um quadro Kanban verdadeiramente personalizável com o Kerika.

Na guia Colunas, você pode personalizar a estrutura do quadro adicionando novas colunas para os estágios do fluxo de trabalho, como “Backlog” ou “Em espera”. Também é possível renomear as colunas existentes ou reorganizá-las para refletir melhor o processo da sua equipe. A exclusão de colunas desnecessárias mantém o quadro limpo e focado, garantindo que somente os estágios relevantes estejam visíveis.

  • Tags
Organize as suas tarefas com as tags personalizáveis do Kerika. Esta imagem mostra as definições de Tags do Kerika onde pode criar e gerir tags para categorizar e priorizar as tarefas do seu modelo de negócio. Filtre e destaque tarefas com base em tags para se manter concentrado e eficiente. Veja como a marcação inteligente do Kerika o ajuda a gerir fluxos de trabalho complexos

A guia Tags ajuda a categorizar as tarefas para melhor organização. Você pode criar novas tags como “Crítico”, “Feedback” ou “Marco” para classificar as tarefas com eficiência. O gerenciamento de tags é igualmente simples: edite as existentes ou exclua as que não são mais relevantes para manter o espaço de trabalho organizado e fácil de navegar.

Divida as tarefas em etapas gerenciáveis (ilustração do cartão de tarefas)

Divida tarefas complexas com os cartões de tarefas detalhados do Kerika. Esta imagem mostra os recursos do Kerika para adicionar objetivos, listas de verificação, anexos, bate-papo e histórico a cada tarefa. Gerencie prioridades, atribua membros da equipe, defina datas de vencimento e acompanhe o progresso, tudo em um só lugar. Experimente o poder do gerenciamento abrangente de tarefas com o Kerika

Os cartões de tarefas são onde sua equipe pode organizar todos os detalhes necessários para concluir etapas específicas do seu modelo de negócios. Veja como você pode usá-los de forma eficaz:

  • Adicione detalhes importantes, como o objetivo, as perguntas a serem abordadas e os métodos para concluir a tarefa. Por exemplo, descreva métodos de pesquisa ou análise demográfica para definir segmentos de clientes.
  • Atualize o progresso da tarefa marcando-a como em andamento, precisando de revisão ou concluída para manter todos informados sobre seu estado atual.
  • Atribua prazos para garantir que as tarefas permaneçam no caminho certo. Por exemplo, defina uma data de vencimento para a conclusão da pesquisa de segmentação de clientes.
  • Divida as tarefas em etapas menores e acionáveis. Adicione subtarefas como a realização de pesquisas, a análise de tendências ou a revisão de dados para garantir que nada seja esquecido.
  • Categorize as tarefas usando rótulos para priorizá-las ou agrupá-las por temas como colaboração, documentação ou alta importância.
  • Compartilhe arquivos importantes diretamente nas tarefas para que sua equipe possa acessar recursos como relatórios ou apresentações sem precisar procurar em outro lugar.
  • Mantenha o foco das discussões adicionando comentários ou atualizações específicas à tarefa, garantindo que a comunicação seja clara e organizada.
  • Atribua tarefas aos colegas de equipe para que todos saibam quem é o responsável, promovendo a responsabilidade e a eficiência.

Com todos esses recursos projetados para simplificar o processo de modelagem de negócios, colaboração otimizada, informações centralizadas e gerenciamento de tarefas acionáveis, o Kerika fornece tudo o que você precisa para planejar e executar sua estratégia de forma eficaz.

Pronto para começar? Vamos orientá-lo na configuração de sua conta Kerika e na criação de seu primeiro quadro!


Configurar sua conta Kerika

Configurar sua conta Kerika e criar seu primeiro quadro é um processo simples que permite que você comece a planejar seu modelo de negócios. Veja como começar:

  1. A inscrição é gratuita e fácil em kerika.com:
  1. Se você já usa o Google Apps, clique no botão INSCREVER-SE COM O GOOGLE.
  2. Se você já estiver usando o Office 365, clique no botão MICROSOFT.

Não é necessária nenhuma configuração adicional, basta seguir as instruções e pronto!

O Kerika está disponível em 38 idiomas para que você e todos os demais possam trabalhar na configuração mais confortável que preferirem!

Crie seu primeiro quadro

  1. Depois de fazer o login, clique no botão Create a New Board (Criar um novo quadro).
  2. Selecione o tipo de quadro que melhor atenda às suas necessidades (por exemplo, Quadro de tarefas) e dê um nome ao seu quadro.




Agora você tem um espaço de trabalho visual pronto para ajudá-lo a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar com sua equipe. A próxima etapa é personalizar as colunas, adicionar tarefas e começar a criar seu próprio modelo de negócios.

Concluindo: Seu roteiro para o sucesso nos negócios

A criação de um modelo de negócios pode ser uma jornada complexa, mas com um fluxo de trabalho bem estruturado e as ferramentas certas, você pode simplificar o processo e garantir que nada passe despercebido. Este quadro de demonstração ilustra como você pode dividir cada aspecto crítico do seu negócio em tarefas gerenciáveis. Desde a identificação de segmentos de clientes até a definição de atividades e parcerias importantes, cada cartão oferece um passo a passo para a criação de uma estratégia de negócios robusta e acionável.

Ao seguir essa abordagem, você pode promover uma melhor colaboração, aprimorar a organização e manter um foco claro em suas metas. Quer esteja refinando planos existentes ou começando do zero, esses cartões e suas metodologias fornecem uma estrutura para adaptar seu próprio modelo de negócios. Pronto para dar o próximo passo? Comece a transformar esses insights em ação e veja sua visão de negócios ganhar vida!

Mantenha as versões dos arquivos organizadas sem complicações

O gerenciamento de várias versões de arquivos pode se tornar rapidamente uma tarefa árdua. Você provavelmente já se viu olhando para arquivos rotulados como “final”, “final-2” ou “final-realmente-esta-vez”, perguntando-se qual deles é o mais recente. Essa é uma frustração comum ao lidar com atualizações de projetos.

Um sistema mais eficiente elimina totalmente essa adivinhação. Ao rastrear e substituir automaticamente as versões antigas dos arquivos, você pode garantir que a sua equipe esteja sempre trabalhando com o arquivo mais atual, sem desordem ou confusão.

Aqui está um guia para organizar e atualizar arquivos de forma eficiente em contextos específicos de tarefas e em nível de diretoria:

  1. Anexos do cartão de tarefas
Captura de tela mostrando a interface intuitiva do cartão de tarefas do Kerika para facilitar o gerenciamento de arquivos. A imagem destaca a guia "Attachments" em uma tarefa específica ("Design User Interface"), com uma seta apontando para o ícone "Upload a new version". Isso demonstra como os membros da equipe podem substituir facilmente arquivos desatualizados diretamente em uma tarefa, garantindo que todos colaborem usando a versão mais atual e eliminando duplicatas confusas como "final-v2.docx". Esse processo contínuo dá suporte à colaboração focada e simplifica os fluxos de trabalho do projeto.

Clique aqui para visualizar este cartão de tarefas

Os cartões de tarefas são onde toda a mágica acontece quando se trata de organizar arquivos relacionados a tarefas específicas. Veja como você atualiza um arquivo:

  • Localize seu arquivo: Abra o cartão de tarefas onde o arquivo está anexado.
  • Fazer upload de uma nova versão: Clique no ícone Carregar nova versão ao lado do arquivo existente. Isso substitui automaticamente a versão antiga pela nova, mantendo o histórico intacto. Não há necessidade de excluir a versão antiga ou renomear o arquivo.
  • Benefícios: O arquivo atualizado é instantaneamente vinculado à tarefa, para que sua equipe possa continuar colaborando sem perder o ritmo.

Os cartões de tarefas garantem que as atualizações de seus arquivos permaneçam relevantes para a tarefa em questão, mantendo todos na mesma página.

  1. Anexos da diretoria
Captura de ecrã que ilustra como o Kerika simplifica a gestão de documentos em todo o projeto através de Anexos de Quadro. A imagem mostra a vista principal do quadro Kerika com uma seta a realçar o ícone "Anexar ficheiros a este quadro". Um pop-up "Board Attachments" exibe arquivos em nível de projeto, e outra seta aponta para o ícone "Upload a new version", mostrando o processo simples de atualização. Esse recurso fornece um local central e de fácil acesso para os principais recursos, como cartas ou modelos, garantindo que toda a equipe permaneça alinhada com as informações mais recentes, aumentando a colaboração para equipes distribuídas ou híbridas.

Clique aqui para visualizar o anexo do quadro

Os anexos do quadro são ideais para arquivos que afetam todo o projeto, como cartas de projeto ou modelos compartilhados. A atualização de arquivos aqui é igualmente simples:

  • Navegue até Anexos do quadro: Clique no ícone Anexos no menu do quadro.
  • Atualizar o arquivo: selecione o arquivo que deseja substituir e clique no botão Upload New Version (Carregar nova versão ). A versão antiga é substituída sem problemas, para que não haja confusão sobre qual versão é a atual.
  • Benefícios: Toda a sua equipe tem acesso instantâneo à versão mais recente, não importa de onde estejam trabalhando.

Os Board Attachments garantem que os arquivos de todo o projeto permaneçam organizados e atualizados sem criar duplicatas.

Conclusão

O gerenciamento eficiente de arquivos simplifica os fluxos de trabalho do projeto e aprimora a colaboração. Ao eliminar a confusão de várias versões de arquivos, você pode manter a sua equipe organizada e concentrada no que realmente importa.

O que o ChatGPT acha que Kerika é…

O Kerika é um software de colaboração e gerenciamento de projetos desenvolvido para ajudar as equipes a trabalharem juntas com mais eficiência. Ele oferece uma variedade de ferramentas para gerenciar tarefas, projetos e fluxos de trabalho, especialmente para equipes distribuídas. Os principais recursos do Kerika incluem:

  1. Gerenciamento de tarefas: Crie, atribua e acompanhe tarefas com datas de vencimento, prioridades e atualizações de status.
  2. Quadros visuais: Use quadros Kanban, quadros brancos e fluxogramas para visualizar fluxos de trabalho e o progresso do projeto.
  3. Colaboração: A colaboração em tempo real permite que os membros da equipe trabalhem juntos em documentos, compartilhem feedback e se comuniquem dentro da plataforma.
  4. Integração: O Kerika se integra a ferramentas como Google Drive, Box e Slack, facilitando o gerenciamento de arquivos e comunicações em um só lugar.
  5. Controle de acesso: Defina permissões para controlar quem pode visualizar ou editar projetos ou tarefas específicas.
  6. Acesso móvel: O Kerika oferece aplicativos móveis para iOS e Android, permitindo que os usuários permaneçam conectados e gerenciem tarefas em qualquer lugar.

O Kerika é particularmente popular entre as equipes que exigem um alto nível de colaboração e transparência, como equipes remotas, consultores e organizações com fluxos de trabalho complexos. Sua interface fácil de usar e o foco no gerenciamento visual de projetos o tornam uma ferramenta versátil para vários setores.

Observação: a parte sobre a integração com o Slack não é verdadeira. Pelo menos, ainda não.

O que o DeepSeek acha que Kerika é…

O Kerika é um software de colaboração e gerenciamento de projetos desenvolvido para ajudar as equipes a trabalharem juntas com mais eficiência. Ele oferece uma variedade de ferramentas para gerenciar tarefas, projetos e fluxos de trabalho, especialmente para equipes distribuídas. Os principais recursos do Kerika incluem:

  1. Gerenciamento de tarefas: Crie, atribua e acompanhe tarefas com datas de vencimento, prioridades e atualizações de status.
  2. Quadros visuais: Use quadros Kanban, quadros brancos e fluxogramas para visualizar fluxos de trabalho e o progresso do projeto.
  3. Colaboração: A colaboração em tempo real permite que os membros da equipe trabalhem juntos em documentos, compartilhem feedback e se comuniquem dentro da plataforma.
  4. Integração: O Kerika se integra a ferramentas como Google Drive, Box e Slack, facilitando o gerenciamento de arquivos e comunicações em um só lugar.
  5. Controle de acesso: Defina permissões para controlar quem pode visualizar ou editar projetos ou tarefas específicas.
  6. Acesso móvel: O Kerika oferece aplicativos móveis para iOS e Android, permitindo que os usuários permaneçam conectados e gerenciem tarefas em qualquer lugar.

O Kerika é particularmente popular entre as equipes que exigem um alto nível de colaboração e transparência, como equipes remotas, consultores e organizações com fluxos de trabalho complexos. Sua interface fácil de usar e o foco no gerenciamento visual de projetos o tornam uma ferramenta versátil para vários setores.

Observação: a parte sobre a integração com o Slack não é verdadeira. Pelo menos, ainda não.