Tínhamos uma maneira de as pessoas inserirem solicitações de suporte como tíquetes no Freshdesk, mas pouquíssimas pessoas usaram esse recurso. (Gostamos de pensar que isso se deve ao fato de o Kerika ter muito poucos bugs :-))

Mas sempre houve uma maneira mais simples de entrar em contato conosco, incorporada diretamente no aplicativo: quando você clica no ícone “?” no canto superior direito do aplicativo (no desktop), um menu é exibido:

No celular, vá para Home e clique na foto do seu perfil no canto superior esquerdo, e você verá GET HELP na caixa de diálogo exibida: