Cara yang lebih sederhana untuk mendapatkan dukungan

Yunani

Kami memiliki cara bagi orang-orang untuk memasukkan permintaan dukungan sebagai tiket di Freshdesk, tetapi sangat sedikit orang yang menggunakan fitur ini. (Kami rasa itu karena Kerika memiliki sangat sedikit bug :-))

Tetapi selalu ada cara yang lebih sederhana untuk menghubungi kami, yang ada di dalam aplikasi: ketika Anda mengeklik ikon “?” di sudut kanan atas aplikasi (di desktop), sebuah menu akan muncul:

Tangkapan layar yang menunjukkan area kanan atas aplikasi desktop Kerika, dengan tanda panah yang mengarah ke ikon tanda tanya untuk mengakses bantuan.

Tangkapan layar yang menunjukkan menu yang muncul ketika pengguna mengklik ikon tanda tanya di sudut kanan atas aplikasi desktop Kerika. Pilihan menu yang muncul adalah Pintasan Keyboard, Tutorial Video, Blog Kerika, dan Hubungi Kerika. Tanda panah menunjuk pada opsi Hubungi Kerika.

Di ponsel, buka Beranda dan klik gambar profil Anda di kiri atas, dan Anda akan melihat DAPATKAN BANTUAN pada dialog yang muncul: