Paprastesnis paramos gavimo būdas

„Freshdesk” sistemoje turėjome galimybę įvesti pagalbos užklausas kaip bilietus, tačiau šia funkcija naudojosi labai nedaug žmonių. (Mums patinka manyti, kad taip yra todėl, kad „Kerika” turi labai mažai klaidų :-))

Tačiau visada buvo paprastesnis būdas susisiekti su mumis, įdiegtas pačioje programėlėje: spustelėjus „?” piktogramą viršutiniame dešiniajame programėlės kampe (darbalaukyje), rodomas meniu:

Ekrano nuotrauka, kurioje matoma "Kerika" darbalaukio programos viršutinė dešinioji sritis, rodyklė rodo į klausimo ženklo piktogramą, kuria pasiekiama pagalba.

Ekrano nuotrauka, kurioje matomas meniu, rodomas naudotojui spustelėjus klausimo ženklo piktogramą viršutiniame dešiniajame "Kerika" darbalaukio programos kampe. Meniu parinktys: "Keyboard Shortcuts", "Video Tutorials", "Kerika" tinklaraštis ir "Contact Kerika". Rodyklė rodo į parinktį Susisiekite su "Kerika".

Mobiliajame telefone eikite į „Home”, spustelėkite profilio nuotrauką viršutiniame kairiajame kampe ir pasirodžiusiame dialogo lange pamatysite GET HELP: