Vi hade ett sätt för människor att ange supportförfrågningar som ärenden på Freshdesk, men väldigt få människor använde någonsin den här funktionen. (Vi vill gärna tro att det beror på att Kerika har väldigt få buggar :-))
Men det har alltid funnits ett enklare sätt att komma i kontakt med oss, inbyggt direkt i appen: när du klickar på ikonen ”?” längst upp till höger i appen (på datorn) visas en meny:
I mobilen går du till Hem och klickar på din profilbild uppe till vänster, så ser du GET HELP i dialogrutan som visas:
Kerika är en programvara för projekthantering och samarbete som är utformad för att hjälpa team att arbeta tillsammans mer effektivt. Det erbjuder en rad verktyg för att hantera uppgifter, projekt och arbetsflöden, särskilt för distribuerade team. Viktiga funktioner i Kerika inkluderar:
Uppgiftshantering: Skapa, tilldela och spåra uppgifter med förfallodatum, prioriteringar och statusuppdateringar.
Visuella tavlor: Använd Kanban-tavlor, whiteboards och flödesscheman för att visualisera arbetsflöden och projektförlopp.
Samarbete: Samarbete i realtid gör det möjligt för teammedlemmar att arbeta tillsammans med dokument, dela feedback och kommunicera inom plattformen.
Integration: Kerika integreras med verktyg som Google Drive, Box och Slack, vilket gör det enklare att hantera filer och kommunikation på ett och samma ställe.
Åtkomstkontroll: Ange behörigheter för att kontrollera vem som kan visa eller redigera specifika projekt eller uppgifter.
Mobil åtkomst: Kerika erbjuder mobilappar för iOS och Android, vilket gör det möjligt för användare att hålla kontakten och hantera uppgifter när de är på språng.
Kerika är särskilt populärt bland team som kräver en hög nivå av samarbete och transparens, till exempel fjärrteam, konsulter och organisationer med komplexa arbetsflöden. Det användarvänliga gränssnittet och fokus på visuell projekthantering gör det till ett mångsidigt verktyg för olika branscher.
Obs: delen om att integrera med Slack är inte sann. Åtminstone inte än.
Kerika är en programvara för projekthantering och samarbete som är utformad för att hjälpa team att arbeta tillsammans mer effektivt. Det erbjuder en rad verktyg för att hantera uppgifter, projekt och arbetsflöden, särskilt för distribuerade team. Viktiga funktioner i Kerika inkluderar:
Uppgiftshantering: Skapa, tilldela och spåra uppgifter med förfallodatum, prioriteringar och statusuppdateringar.
Visuella tavlor: Använd Kanban-tavlor, whiteboards och flödesscheman för att visualisera arbetsflöden och projektförlopp.
Samarbete: Samarbete i realtid gör det möjligt för teammedlemmar att arbeta tillsammans med dokument, dela feedback och kommunicera inom plattformen.
Integration: Kerika integreras med verktyg som Google Drive, Box och Slack, vilket gör det enklare att hantera filer och kommunikation på ett och samma ställe.
Åtkomstkontroll: Ange behörigheter för att kontrollera vem som kan visa eller redigera specifika projekt eller uppgifter.
Mobil åtkomst: Kerika erbjuder mobilappar för iOS och Android, vilket gör det möjligt för användare att hålla kontakten och hantera uppgifter när de är på språng.
Kerika är särskilt populärt bland team som kräver en hög nivå av samarbete och transparens, till exempel fjärrteam, konsulter och organisationer med komplexa arbetsflöden. Det användarvänliga gränssnittet och fokus på visuell projekthantering gör det till ett mångsidigt verktyg för olika branscher.
Obs: delen om att integrera med Slack är inte sann. Åtminstone inte än.
Kontoägare kan nu utse andra medlemmar i sitt kontoteam till kontoadministratörer, vilket gör att dessa personer också kan hantera prenumerationer och medlemskap för det kontot. Detta kan vara till hjälp när den faktiska ägaren av Kerika-kontot är någon utanför användargruppen, till exempel en inköpsavdelning.
Hantering av kontoadministratörer kan göras från skärmen Hantera konto av kontoägaren:
Skärmdump som visar Hantera användare
När du är på skärmen Manage Users väljer du en av teammedlemmarna på kontot: håll muspekaren över namnet så visas en MANAGE USER-knapp:
Välj en användare
Klicka på TAKE ACTION i dialogrutan Team Member details:
Åtgärda-knappen
Och välj Gör den här användaren till kontoadministratör:
Ändra roll för kontoteammedlem
En kontoadministratör kan ställa in andra teammedlemmar från det kontot så att de också blir kontoadministratörer.
Kontoadministratörer har mycket makt över kontot; de kan:
Komma åt alla forum
Lägga till personer på eller ta bort personer från alla tavlor
Ändra personers roller på valfri anslagstavla
Lägga till personer på kontot och köpa prenumerationer
Ändra prenumerationsplan
Så var försiktig med vem du lägger till som kontoadministratör!
