At the request of a user, we have added the ability for you to include emoji in your chat:

We have implemented a “cookie consent” pop-up dialog that appears to folks when they visit the kerika.com website:

There’s an option to manage which cookies you accept:

Harga lama kami tidak berubah selama lebih dari 10 tahun, dan tidak lagi mencerminkan nilai produk kami, mahupun hakikat bahawa kini kami mempunyai lebih ramai pengguna di luar Amerika Syarikat berbanding di dalam.

Oleh itu, sudah tiba masanya untuk kami mengemas kini model harga kami secara menyeluruh! Dalam catatan blog ini, kami akan merangkum semua perubahan, dan dalam bahagian di bawah, anda akan menemui pautan ke catatan blog dan halaman laman web lain yang membincangkan setiap perkara dengan lebih terperinci:

Harga lebih rendah untuk kebanyakan negara

Selama 10 tahun yang lalu, kami hanya mempunyai satu harga: $7 bagi setiap Ahli Pasukan Akaun, dibayar setiap tahun. Walaupun harga ini agak rendah bagi pasaran Amerika Syarikat, ia menjadi cabaran bagi pengguna dari negara dengan ekonomi yang kurang berkembang dan kuasa beli yang lebih rendah.

Kami kini menjadikan Kerika lebih berpatutan bagi pengguna di luar Amerika Syarikat: harga baharu untuk Pelan Profesional bagi pelanggan di AS adalah $9 setiap pengguna sebulan, atau $90 setiap tahun, tetapi pelanggan dari hampir semua negara lain boleh melanggan pada kadar yang lebih rendah. Ini bermakna pelanggan dari negara dengan ekonomi yang lebih kecil boleh membeli langganan Kerika yang sama seperti pelanggan dari negara yang lebih kaya, tetapi dengan harga yang jauh lebih murah.

Perubahan ini akan dapat dilihat apabila anda mengunjungi halaman harga di laman web Kerika, serta dalam aplikasi Kerika. Harga yang dipaparkan akan merupakan jumlah selepas diskaun, dan ia akan dipaparkan dalam mata wang tempatan anda. Sebagai contoh, pengguna dari Malaysia akan melihat Pelan Profesional berharga RM 20 sebulan / RM 200 setahun.

(Pelan Perniagaan untuk pelanggan di Korea Selatan akan berharga RM 30 sebulan / RM 300 setahun.)

Bayar dalam mata wang anda sendiri

Selain harga yang lebih rendah di luar Amerika Syarikat, kami juga membolehkan pelanggan kami membayar dalam pelbagai mata wang — sebanyak 135 mata wang semuanya.

Ini akan memudahkan orang di negara yang berbeza, yang mungkin menghadapi kesukaran untuk membuat pembelian dalam Dolar AS, untuk membeli langganan Kerika.

Baca lebih lanjut mengenai mata wang.

Langganan Bulanan atau Tahunan

Pengguna yang baru dalam mana-mana perkhidmatan dalam talian mungkin ragu-ragu untuk membeli langganan tahunan sebelum mereka benar-benar biasa dengan perkhidmatan tersebut. Pilihan semula jadi bagi pelanggan baharu ialah membuat komitmen kewangan yang lebih kecil pada awalnya, dengan membeli langganan bulanan. Kami telah memudahkan perkara ini.

Kini, anda boleh membeli Langganan Bulanan atau Tahunan (tetapi tidak boleh mencampurkan kedua-duanya).

Langganan tahunan berharga 10 kali ganda kadar bulanan, jadi jika anda bercadang untuk menggunakan Kerika lebih daripada 10 bulan, adalah lebih jimat untuk mendapatkan langganan tahunan.

Namun, jika anda pelanggan baharu dan masih ragu-ragu untuk membuat komitmen kepada Kerika, kini anda mempunyai cara yang lebih mudah untuk terus menggunakan Kerika selepas Percubaan Percuma 30 hari anda tamat: hanya beli langganan bulanan untuk beberapa bulan, dan kemudian beralih kepada langganan tahunan untuk penjimatan kos setelah anda yakin dengan manfaat Kerika bagi produktiviti pasukan anda.

Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari

Dan untuk memudahkan lagi pelanggan baharu membeli Langganan Tahunan dengan yakin, kami kini menawarkan Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari yang sangat mudah!

Jika anda menukar fikiran dalam masa 30 hari selepas membeli Langganan Tahunan, atas sebarang sebab, anda boleh meminta bayaran balik penuh dalam bentuk tunai.

Kini anda tidak perlu risau sama ada anda membuat keputusan yang salah apabila mengklik butang Beli!

Baca lebih lanjut mengenai Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari kami.

Bayaran Balik Lain hanya dalam bentuk Kredit Kerika

Sistem lama kami untuk mengira dan menguruskan bayaran balik adalah sangat rumit: ia mencipta kesulitan dalam sistem bil kami, dan kesulitan itu seterusnya menyebabkan pelbagai masalah yang menjejaskan pelanggan dan kami sendiri.

Kami kini beralih kepada sistem yang lebih mudah: jika anda membatalkan langganan, anda akan menerima kredit pro rata dalam akaun Kerika anda, yang boleh digunakan untuk pembelian pada masa hadapan. Kredit ini tidak akan luput dan tidak boleh ditebus dalam bentuk tunai: ia hanya boleh digunakan untuk pembelian akan datang.

Baca lebih lanjut mengenai Dasar Bayaran Balik kami.

Diskaun Akademik & Badan Bukan Keuntungan

Pelan Akademik & Badan Bukan Keuntungan yang lama membenarkan Pasukan Akaun sehingga 10 orang menggunakan Kerika secara percuma. Walau bagaimanapun, ia sukar untuk dikendalikan, sering disalahgunakan, dan tidak dapat membantu semua sekolah, universiti, dan organisasi bukan keuntungan.

Pelan Akademik & Badan Bukan Keuntungan kini akan berfungsi sebagai diskaun mudah sebanyak 50%: jika anda layak, anda boleh membeli mana-mana pelan pada separuh harga, dan tidak akan ada lagi had bagi saiz Pasukan Akaun anda. Pelan baharu ini memudahkan organisasi yang lebih besar untuk menggunakan Kerika di seluruh organisasi mereka.

Baca lebih lanjut mengenai Diskaun Badan Bukan Keuntungan.

Kebanyakan Pembelian Perlu Dilakukan Secara Dalam Talian

Kami sebelum ini menawarkan pilihan untuk meminta invois yang boleh dibayar menggunakan cek bank atau pemindahan terus, tetapi malangnya, pilihan ini sering disalahgunakan oleh sebilangan pengguna yang meminta invois tetapi tidak membayarnya, serta mengabaikan e-mel peringatan kami!

Dengan sistem baharu kami, pilihan untuk membuat pembelian luar talian (iaitu, meminta invois) hanya tersedia kepada pelanggan tertentu. Beberapa pelanggan lama kami telah menggunakan kaedah luar talian selama bertahun-tahun kerana itu satu-satunya cara mereka boleh membuat pembelian — situasi biasa bagi mereka yang bekerja dalam sektor kerajaan atau syarikat besar yang memerlukan invois diproses melalui jabatan Akaun Belum Bayar mereka.

Bagi pelanggan lama ini, kaedah luar talian akan terus tersedia, tetapi akan dikuatkuasakan dengan lebih ketat: jika invois tidak dibayar tepat pada masanya, langganan yang berkaitan akan dibatalkan.

Jika anda pelanggan baharu yang memerlukan kaedah luar talian, sila hubungi kami!

Lebih Mudah Menggantikan Pengguna dalam Akaun

Dengan sistem harga baharu, pelanggan kami kini boleh menggantikan satu pengguna dengan pengguna lain tanpa dikenakan caj tambahan, selagi penyingkiran pengguna lama dan penambahan pengguna baharu dilakukan pada hari yang sama.

Jika seorang pengguna dikeluarkan daripada Pasukan Akaun dan pengguna lain ditambah pada hari yang sama, sistem tidak akan menjana sebarang transaksi bil.

Lebih Banyak Butiran dalam Sejarah Bil Anda

Skrin Sejarah Bil, yang boleh diakses dengan mengklik pilihan Urus Akaun dalam menu yang muncul apabila anda mengklik avatar anda di bahagian atas kanan aplikasi desktop, kini akan mengandungi lebih banyak maklumat mengenai perubahan yang dibuat, seperti menghidupkan/mematikan auto-pembaharuan, menambah pengguna, dan sebagainya.

Ini akan membantu pelanggan memahami dengan lebih baik bagaimana bil mereka berubah dari semasa ke semasa.

Peralihan yang Lancar

Jika anda sudah menjadi pelanggan Kerika, pelan anda akan diteruskan seperti biasa sehingga tamat tempohnya.

Sebarang Soalan atau Kebimbangan?

Kami faham bahawa perubahan harga boleh menyebabkan kebimbangan bagi sesetengah pengguna. Kami sedia membantu menjawab pertanyaan anda dan mendengar maklum balas anda. Hubungi kami!

Ang lumang sistema ng pagpepresyo namin ay hindi nagbago sa loob ng mahigit 10 taon, at hindi na ito sumasalamin sa tunay na halaga ng aming produkto — lalo na ngayon na mas marami na kaming mga gumagamit mula sa labas ng Estados Unidos kaysa sa loob nito.

Kaya’t panahon na upang i-update namin ang aming modelo ng pagpepresyo sa lahat ng aspeto! Sa blog post na ito, buod ang lahat ng mga pagbabago, at sa mga seksyon sa ibaba ay makikita mo ang mga link patungo sa iba pang blog posts at mga pahina ng aming website na tatalakay ng bawat detalye:

Mas Mababang Presyo para sa Karamihan ng mga Bansa

Sa loob ng nakaraang 10 taon, iisa lang ang presyo: $7 bawat miyembro ng Account Team, binabayaran taun-taon. Bagama’t mababa ito para sa merkado ng US, naging hadlang ito para sa mga bansa na may hindi gaanong maunlad na ekonomiya at mababang purchasing power.

Ginagawa naming mas abot-kaya ang Kerika para sa mga gumagamit sa labas ng Estados Unidos: habang ang bagong presyo ng Professional Plan para sa US-based na customers ay $9 kada buwan o $90 taun-taon, makakabili ang mga customer mula sa halos lahat ng ibang bansa ng subscription sa mas mababang halaga.

Makikita ito kapag binisita mo ang Pricing Page ng Kerika o tiningnan mo ang mga available na plano sa loob ng app. Ipapakita ang presyo sa lokal mong pera. Halimbawa, para sa mga gumagamit sa Pilipinas, makikita nila ang Professional Plan sa halagang ₱200 / buwan o ₱2,000 taun-taon.

(Para naman sa Business Plan, ang presyo ay ₱300 / buwan o ₱3,000 taun-taon.)

Magbayad Gamit ang Iyong Sariling Pera

Kasabay ng mas murang presyo sa labas ng US, pinapagana na rin namin ang pagbabayad gamit ang 135 na iba’t ibang uri ng pera.

Mas madali na ngayon para sa mga nasa ibang bansa na hindi makabili gamit ang US Dollars ang mag-subscribe sa Kerika.

👉 Basahin pa tungkol sa mga sinusuportahang currency.

Buwanang o Taunang Subscription

Maaaring magdalawang-isip ang mga bagong user na agad bumili ng taunang subscription kung hindi pa sila pamilyar sa serbisyo. Mas natural na magsimula muna sa mas maliit na commitment gamit ang buwanang subscription — at pinapadali na namin ito ngayon!

Pwede ka nang pumili sa pagitan ng buwanan o taunan (hindi pinaghalong dalawa).

Ang taunang subscription ay 10x ng buwanang presyo, kaya kung balak mong gamitin ang Kerika nang higit sa 10 buwan, mas makakatipid ka kung taunang plano ang pipiliin.

Pero kung bago ka pa lang sa Kerika at hindi pa sigurado, madali ka nang makakapagpatuloy pagkatapos ng 30-araw na Libreng Pagsubok: magsimula sa buwanang subscription, tapos lumipat sa taunang plano kapag kumbinsido ka na sa mga benepisyo ng Kerika para sa produktibidad ng iyong team.

30-Araw na Garantiyang Ibalik ang Bayad

Para mas mapagaan ang loob ng mga bagong user, nag-aalok na kami ngayon ng napakasimpleng 30-araw na Money Back Guarantee!

Kung magbago ang isip mo sa loob ng 30 araw matapos bumili ng taunang subscription, kahit anong dahilan, pwede kang humiling ng buong refund.

Wala nang alalahanin kung tama ba ang pagbili mo — subukan mo lang!

👉 Basahin pa ang tungkol sa aming 30-araw na Money Back Guarantee.

Ibang Refund bilang Kerika Credit lamang

Ang dati naming refund system ay napakakumplikado: naging sanhi ito ng bugs at problema sa billing.

Ngayon, mas simple na: kapag nag-cancel ka ng subscription, makakakuha ka ng pro-rata na credit sa iyong Kerika account para sa mga susunod na pagbili. Ang credits ay hindi mawawala at hindi maaaring i-convert sa cash — para lang ito sa future purchases.

👉 Basahin pa ang tungkol sa aming Refund Policy.

Diskwento para sa Akademiko at Nonprofit

Dati, pinapayagan namin ang Account Teams ng hanggang 10 katao na gumamit ng Kerika nang libre, pero mahirap itong i-manage at madalas ay naaabuso.

Ngayon, ang bagong plano ay isang diretsong 50% na diskwento: kung kwalipikado ka, maaari mong bilhin ang anumang plano sa kalahating presyo, kahit gaano kalaki ang iyong team. Mas madali na para sa buong paaralan o organisasyon na gumamit ng Kerika.

👉 Basahin pa ang tungkol sa Nonprofit Discount.

Karamihan ng Pagbili ay Kailangang Online

Dati, pwede kang humiling ng invoice at magbayad sa pamamagitan ng bank cheque o direct deposit. Ngunit maraming user ang nagsamantala sa opsyong ito — humihiling ng invoice pero hindi nagbabayad.

Ngayon, ang offline na pagbili (i.e. invoice request) ay para na lang sa piling customer, lalo na yung mga matagal nang gumagamit ng offline method (hal. gobyerno o malalaking kumpanya).

Para sa kanila, mananatili ito pero ipapatupad nang mahigpit: kapag hindi bayad ang invoice sa takdang panahon, ika-cancel ang subscription.

Kung bago ka at kailangan mong gumamit ng offline method, 👉 makipag-ugnayan sa amin.

Mas Madaling Palitan ang User sa Account

Sa bagong pricing system, madali mo nang mapalitan ang isang user ng isa pa nang walang dagdag na bayad, basta sa parehong araw ito ginawa.

Kung ang isang user ay inalis at pinalitan sa parehong araw, walang mabubuong bagong singil.

Mas Detalyadong Billing History

Sa Billing History screen (makikita sa Manage Account mula sa menu sa kanang itaas), makikita mo na ngayon ang mas detalyadong impormasyon tulad ng pagbabago sa auto-renewal, pagdagdag ng user, atbp.

Mas malinaw mo nang mauunawaan kung paano nagbabago ang billing mo sa paglipas ng panahon.

Maayos na Paglipat

Ito ang pinakamahalaga: kung kasalukuyan kang customer ng Kerika, mananatili ang iyong kasalukuyang plano hanggang sa matapos ang term nito.

Kung binili mo noon sa $84/user at ang bagong presyo sa iyong rehiyon ay ₱2,400, hindi ka kailangang magbayad muli ngayon — sa susunod mong renewal pa ito magiging epektibo.

Ganoon din para sa lumang Academic & Nonprofit Plan — itutuloy ito hanggang matapos ang term, at pagkatapos ay pwede kang lumipat sa bagong Professional o Business Plan na may automatic Nonprofit Discount.

May mga Tanong o Alalahanin?

Alam naming ang mga pagbabago sa presyo ay maaaring makaapekto sa ilan, kahit gaano pa ito pinag-isipan. Masaya kaming sagutin ang iyong mga tanong at pakinggan ang iyong mga saloobin.

👉 Makipag-ugnayan sa amin.